respond.io

respond.io lấp đầy khoảng trống ngày càng quan trọng trong ngăn xếp giao tiếp khách hàng: quản lý sự bùng nổ của các kênh nhắn tin mà khách hàng hiện đại ưa thích hơn email và điện thoại. Đánh giá của chúng tôi xác nhận đây là một trong những nền tảng mạnh nhất cho doanh nghiệp nơi WhatsApp, Instagram DMs, Facebook Messenger và Telegram là các điểm chạm khách hàng chính. Hộp thư đến thống nhất được thực hiện tốt, tập hợp hội thoại từ tất cả nền tảng nhắn tin vào một giao diện duy nhất. Tính năng hợp nhất liên hệ thông minh liên kết cùng một khách hàng trên các kênh khác nhau. Là đối tác chính thức WhatsApp Business API, respond.io cung cấp khả năng WhatsApp chuyên nghiệp: hộp thư đến nhóm, tự động hóa, tin nhắn mẫu, phân tích và tích hợp CRM. Trình tạo quy trình tự động mạnh mẽ, cho phép phản hồi chatbot, quy tắc định tuyến và hành động kích hoạt. Gói Starter $79/tháng cho 5 người dùng và 1,000 liên hệ hoạt động, Growth $159/tháng cho 10 người dùng và 3,000 liên hệ, Business $279/tháng cho 25 người dùng. Chúng tôi khuyên dùng respond.io cho doanh nghiệp thương mại điện tử và dịch vụ nơi khách hàng chủ yếu giao tiếp qua ứng dụng nhắn tin.