Close

CRM conçu pour les équipes de vente internes avec appels, emails et SMS intégrés pour conclure des ventes plus rapidement

crm-sales
Notre Note
4.4

À partir de $19 /mois

4.4
Recommandé

Score de Close

Facilité d'utilisation
4.5
Fonctionnalités
4.3
Rapport qualité-prix
4.5
Support
4.1

Basé sur notre évaluation éditoriale de l'ergonomie, des fonctionnalités, du rapport qualité-prix, du support et des intégrations.

Idéal pour

Équipes de vente internes effectuant plus de 50 appels par jourÉquipes SDR et BDR faisant de la prospection à haut volumeEntreprises B2B avec cycles de vente courts à moyens

Idéal pour

Équipes de vente internes effectuant plus de 50 appels par jour

Essai gratuit

Non

Fonctionnalité phare

Composeur automatique intégré avec enregistrement d'appels et dépôt de messages vocaux

Historique

Depuis 2013

Quel problème il résout

Close résout le problème de fragmentation de l'utilisation d'outils séparés pour les appels, les emails et le CRM. Il donne aux équipes de vente internes tout dans une seule interface — cliquer pour appeler, envoyer des emails suivis et gérer le pipeline sans changer d'applications. Cela augmente considérablement le nombre de contacts par jour et accélère le cycle de vente.

Fonctionnalités clés

  • Composeur automatique intégré avec enregistrement d'appels et dépôt de messages vocaux
  • Séquences et suivi d'emails
  • Messagerie SMS intégrée
  • Pipeline visuel et suivi d'activité
  • Composeur prédictif pour les équipes à forte densité d'appels
  • Rapports et tableaux de classement pour les équipes commerciales
  • Intégration Zapier et accès API

Avantages

  • + Pas besoin de système téléphonique ou d'outils email séparés
  • + Configuration extrêmement rapide — productif en quelques minutes
  • + Conçu pour la vitesse et l'efficacité dans le workflow de vente
  • + Excellent pour les équipes SDR et BDR
  • + Analyses et rapports commerciaux solides

Inconvénients

  • - Plus cher que certains CRM en raison des appels intégrés
  • - Fonctionnalités d'automatisation marketing limitées
  • - Pas idéal pour les processus de vente d'entreprise complexes
  • - Certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de qualité d'appel

Tarifs

Solo

$19

/mois

  • + 1 user, 10K leads max
  • + Core CRM features
  • + Built-in email and calling
  • + Task management

Essentials

$49

/mois

  • + Unlimited contacts and leads
  • + Multiple pipelines
  • + Email, calling, and SMS
  • + Centralized inbox

Growth

$109

/mois

  • + Automated workflows
  • + Power Dialer
  • + AI Email Assistant
  • + Custom Activities

Scale

$149

/mois

  • + Role-based access and permissions
  • + Lead visibility rules
  • + Predictive Dialer
  • + Unlimited call recording

À partir de $19 /mois

Notre verdict

CloseRecommandé

Close est le CRM construit spécifiquement pour les équipes de vente internes qui vivent au téléphone, et il exécute cette promesse mieux que n'importe quel concurrent. Alors que la plupart des CRM traitent les appels comme une réflexion après coup ou nécessitent des intégrations tierces, Close a des appels, un séquençage d'emails et des SMS intégrés nativement dans la plateforme. Cela signifie que les représentants commerciaux peuvent cliquer pour appeler, envoyer des emails suivis, déposer des messages vocaux et gérer leur pipeline sans jamais quitter l'application. Pour les équipes SDR et BDR effectuant plus de 50 appels par jour, cette élimination du changement d'application se traduit directement par plus de conversations et une vélocité de vente plus rapide.

Le prix commence à 49 $/utilisateur/mois pour le plan Startup, qui comprend les appels intégrés, l'intégration email et la gestion de pipeline. Le plan Professional à 99 $/utilisateur/mois ajoute l'automatisation avancée, les activités personnalisées et le composeur prédictif. Le plan Enterprise à 139 $/utilisateur/mois débloque le composeur automatique, le coaching d'appel et l'onboarding personnalisé. Ces prix sont plus élevés que les CRM de base comme le niveau gratuit de HubSpot, mais les outils de communication inclus éliminent le besoin de systèmes téléphoniques séparés (30 à 50 $/utilisateur/mois) et de plateformes de séquençage d'emails (50 à 100 $/utilisateur/mois), rendant le coût total de possession compétitif.

Choisissez Close si votre équipe commerciale fait principalement des ventes internes avec des volumes d'appels élevés et des cycles de vente courts à moyens. Il est parfait pour les entreprises B2B où les représentants doivent effectuer de nombreux contacts rapidement et tout suivre au même endroit. Évitez Close si votre équipe fait des ventes terrain, si vous avez besoin d'automatisation marketing complète (Close se concentre sur les ventes, pas le marketing), ou si vous avez des cycles de vente d'entreprise complexes qui nécessitent des outils comme Salesforce. Close échange l'amplitude pour la profondeur — il n'essaie pas de tout faire, mais ce qu'il fait, il le fait plus rapidement et mieux que les CRM généralistes.

Outils similaires

Close est-il adapté aux petites entreprises ?

Close est excellent pour les petites entreprises avec des équipes de vente internes qui s'appuient fortement sur les appels téléphoniques et la prospection par email. Le plan Startup à 49 $/utilisateur/mois est plus cher que les CRM de base, mais il comprend les appels intégrés, le suivi d'emails et la gestion de pipeline qui nécessiteraient autrement des outils séparés coûtant 30 à 50 $/utilisateur/mois chacun. Pour une équipe commerciale de 3 à 10 représentants effectuant plus de 30 appels par jour, Close élimine le changement d'application et augmente considérablement la productivité. Le retour sur investissement devient clair quand on prend en compte les coûts d'abonnement économisés et les conversations commerciales supplémentaires rendues possibles par le composeur automatique et le workflow intégré.

Close propose-t-il un plan gratuit ?

Close propose un essai gratuit de 14 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités mais pas de plan gratuit permanent. L'essai vous permet de tester le composeur intégré, le séquençage d'emails et la gestion de pipeline avec votre workflow de vente réel. Le plan Startup commence à 49 $/utilisateur/mois, qui comprend les appels intégrés avec enregistrement d'appels, l'intégration et le suivi d'emails, la gestion de pipeline et les rapports. Bien que cela soit plus élevé que les options CRM gratuites comme HubSpot, les outils de communication inclus remplacent les abonnements téléphoniques et de prospection séparés, rendant souvent le coût total de possession comparable ou inférieur.

Quel est le prix de départ de Close ?

Le plan Startup de Close coûte 49 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement) et comprend 3 pipelines actifs, appels intégrés avec enregistrement d'appels, intégration email et suivi d'activité. Le plan Professional à 99 $/utilisateur/mois ajoute des pipelines illimités, messagerie SMS, workflows d'automatisation avancés, activités personnalisées et le composeur prédictif pour les équipes de prospection sortante à haut volume. Le plan Enterprise à 139 $/utilisateur/mois débloque le composeur automatique, le coaching d'appel, l'onboarding personnalisé et le support dédié. Tous les plans incluent les capacités principales d'appels et d'emails qui rendent Close unique parmi les CRM.

À partir de $19 /mois