Close

Closeは電話中心のインサイドセールスチーム専用に構築されたCRMであり、競合他社よりもその目的を優れて実現しています。ほとんどのCRMが通話機能を後付けとして扱い、サードパーティ統合を必要とするのに対し、Closeは通話、メールシーケンス、SMSをプラットフォームにネイティブ組み込んでいます。つまり、営業担当者はアプリケーションを離れることなく、クリックで通話、追跡可能なメール送信、ボイスメール投下、パイプライン管理が可能です。1日50件以上の電話をかけるSDRおよびBDRチームにとって、このアプリ切り替えの排除は、より多くの会話と迅速な取引速度に直結します。

価格はStartupプランが月額49ドル/ユーザーから始まり、組み込み通話、メール統合、パイプライン管理が含まれます。Professionalプランは月額99ドル/ユーザーで、高度な自動化、カスタムアクティビティ、予測ダイヤラーが追加されます。Enterpriseプランは月額139ドル/ユーザーで、パワーダイヤラー、コールコーチング、カスタムオンボーディングが利用可能になります。これらの価格はHubSpotの無料プランなどの基本的なCRMより高額ですが、含まれる通信ツールにより別途の電話システム(月額30〜50ドル/ユーザー)やメールシーケンスプラットフォーム(月額50〜100ドル/ユーザー)が不要になり、総所有コストは競争力があります。

営業チームが主にインサイドセールスを行い、通話量が多く、短〜中期の営業サイクルである場合はCloseを選択してください。営業担当者が迅速に多くのタッチポイントを作成し、すべてを1か所で追跡する必要があるB2B企業に最適です。フィールドセールスを行うチーム、包括的なマーケティングオートメーションが必要な場合(Closeはマーケティングではなくセールスにフォーカス)、またはSalesforceのようなツールが必要な複雑なエンタープライズセールスサイクルの場合はCloseをスキップしてください。Closeは幅を犠牲にして深さを選択しています。すべてを行おうとはしませんが、行うことは汎用CRMより速く、より良く実行します。