Freshdesk
Bewertung 88
Tidio
Bewertung 86
Schnelles Fazit
Gewinner: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. Tidio remains a strong option for specific workflows.
Freshdesk
Benutzerfreundlichkeit9.0
Tidio
Benutzerfreundlichkeit9.0
| Funktion | Freshdesk | Tidio | Gewinner |
|---|
| Starting price | 15 USD | 29 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 86 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Unentschieden |
Wählen Sie Freshdesk, wenn...
- - Kleine bis mittelgroße Unternehmen, die erschwinglichen Multi-Channel-Support benötigen
- - Teams, die von E-Mail-Support zu organisiertem Ticketing übergehen
- - Unternehmen, die Zendesk-Funktionalität zu geringeren Kosten suchen
Wählen Sie Tidio, wenn...
- - Kleine E-Commerce-Unternehmen, die Live-Chat und grundlegende Automatisierung benötigen
- - Startups, die erschwingliche KI-Chatbot-Fähigkeiten wünschen
- - Teams, die Support-Volumen mit automatisierten Antworten reduzieren möchten
Is Freshdesk better than Tidio?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.