Freshdesk vs Tidio

Veredicto rápido

Vencedor: Freshdesk

Freshdesk currently ranks higher for overall value. Tidio remains a strong option for specific workflows.

Freshdesk

Facilidade de uso9.0
Recursos9.0
Preços9.0
Suporte9.0
Geral9.0

Tidio

Facilidade de uso9.0
Recursos9.0
Preços9.0
Suporte9.0
Geral9.0
RecursoFreshdeskTidioVencedor
Starting price15 USD29 USDFreshdesk
Editor score8886Freshdesk
Category overlapcustomer-supportcustomer-supportEmpate

Escolha Freshdesk se...

  • - Pequenas e médias empresas que precisam de suporte multicanal acessível
  • - Equipes fazendo transição de suporte por e-mail para tickets organizados
  • - Empresas buscando funcionalidade Zendesk a custo menor

Escolha Tidio se...

  • - Pequenas empresas de e-commerce precisando de live chat e automação básica
  • - Startups querendo capacidades de chatbot AI acessíveis
  • - Equipes buscando reduzir volume de suporte com respostas automatizadas
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Is Freshdesk better than Tidio?

Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.

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