Help Scout vs Tidio

빠른 평가

우승자: Tidio

Tidio currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.

Help Scout

사용 편의성8.0
기능8.0
가격9.0
고객 지원8.0
종합8.0

Tidio

사용 편의성9.0
기능9.0
가격9.0
고객 지원9.0
종합9.0
기능Help ScoutTidio우승자
Starting price25 USD29 USDHelp Scout
Editor score8486Tidio
Category overlapcustomer-supportcustomer-support무승부

Help Scout을(를) 선택해야 하는 경우

  • - 고객 관계를 우선시하는 성장하는 비즈니스(10-50명 직원)
  • - 공유 이메일 받은편지함에서 적절한 헬프데스크로 전환하는 팀
  • - 엔터프라이즈 복잡성 없이 개인화된 지원을 원하는 회사

Tidio을(를) 선택해야 하는 경우

  • - 라이브 채팅과 기본 자동화가 필요한 소규모 전자상거래 비즈니스
  • - 저렴한 AI 챗봇 기능을 원하는 스타트업
  • - 자동 응답으로 지원 볼륨을 줄이려는 팀
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Is Help Scout better than Tidio?

Tidio currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.

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