Nutshell

Nutshell zaujímá dobře definovanou niku na CRM trhu: je to nástroj pro malé firmy, které chtějí CRM a e-mailový marketing v jedné platformě bez složitosti HubSpotu nebo omezení tabulek. Platforma plní svůj slib jednoduchosti s rozhraním, které si netechnické členy týmu mohou naučit během hodin, ne dnů. Vizuální prodejní pipeline je čistý a intuitivní, což usnadňuje sledování obchodů napříč přizpůsobitelnými fázemi bez pocitu přetížení možnostmi. Vestavěná integrace e-mailového marketingu je to, co skutečně odlišuje Nutshell od jiných CRM pro malé firmy. Místo udržování samostatných CRM a e-mailových marketingových předplatných plus složité integrace mezi nimi, Nutshell kombinuje správu kontaktů, sledování prodejního pipeline a e-mailové kampaně v jedné platformě. E-mailové šablony, drip sekvence a broadcastové kampaně fungují přímo s vaší databází kontaktů bez problémů se synchronizací nebo duplicitních záznamů. Pro malé týmy, které bojují s udržováním konzistence dat napříč více nástroji, je to významná výhoda. Zákaznická podpora je často chválenou silnou stránkou. Nutshell poskytuje responzivní, užitečnou podporu, která jde nad rámec základního řešení problémů a pomáhá zákazníkům nakonfigurovat platformu pro jejich specifické workflow. Pro malé firmy bez vyhrazených prodejních operací nebo CRM administrátorů tento přístup s osobní péčí urychluje čas do hodnoty. Plán Foundation za 16 dolarů za uživatele měsíčně s ročním fakturováním poskytuje základní CRM a e-mailové funkce, zatímco plán Pro za 42 dolarů za uživatele měsíčně přidává e-mailové sekvence, automatizaci a vlastní reportování. Enterprise ceny začínají na 67 dolarů za uživatele měsíčně pro pokročilé potřeby. Není k dispozici žádný bezplatný plán, ale je dostupná 14denní zkušební verze. Kompromisy jsou jasné. Nutshell postrádá hloubku přizpůsobení Salesforce, sofistikovanost marketingové automatizace HubSpotu a šíři integrace zaběhlenějších platforem. Týmy se složitými prodejními procesy, velkými databázemi nebo pokročilými požadavky na reportování Nutshell přeroste. Menší ekosystém integrací znamená, že některé specializované podnikové nástroje nemusí mít nativní připojení. Pro malé firmy s 5 až 50 zaměstnanci, které chtějí CRM, který jejich tým skutečně použije, kombinovaný s e-mailovým marketingem, který nevyžaduje samostatný nástroj a samostatnou měsíční fakturu, Nutshell trefuje sweet spot schopností a jednoduchosti.