Foundation
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- + Contact & company management
- + Customizable sales pipeline
- + Email & calendar sync
- + Reporting
CRM simple et convivial pour petites entreprises avec marketing par email intégré
À partir de $19 /mois
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Basé sur notre évaluation éditoriale de l'ergonomie, des fonctionnalités, du rapport qualité-prix, du support et des intégrations.
Idéal pour
Petites entreprises (5 à 50 employés)
Essai gratuit
Non
Fonctionnalité phare
Pipeline commercial visuel avec étapes personnalisables
Historique
Depuis 2010
Nutshell résout le problème de prolifération d'outils et de complexité pour les petites entreprises. Au lieu de gérer des systèmes CRM, marketing par email et gestion des contacts séparés, Nutshell les combine en une seule plateforme abordable et facile à utiliser. C'est parfait pour les petites équipes qui n'ont pas le temps de devenir des experts CRM ou de gérer plusieurs intégrations.
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Notre verdict
Nutshell occupe une niche bien définie sur le marché CRM : c'est l'outil pour les petites entreprises qui veulent un CRM et du marketing par email en une seule plateforme sans la complexité de HubSpot ou les limitations des tableurs. La plateforme tient sa promesse de simplicité, avec une interface que les membres d'équipe non techniques peuvent apprendre en heures plutôt qu'en jours. Le pipeline commercial visuel est propre et intuitif, facilitant le suivi des deals à travers des étapes personnalisables sans se sentir submergé par les options. L'intégration du marketing par email intégré est ce qui différencie vraiment Nutshell des autres CRM pour petites entreprises. Au lieu de maintenir des abonnements CRM et marketing par email séparés plus une intégration complexe entre eux, Nutshell combine la gestion des contacts, le suivi du pipeline commercial et les campagnes email en une plateforme. Les modèles email, séquences goutte-à-goutte et campagnes de diffusion fonctionnent directement avec votre base de données de contacts sans problèmes de synchronisation ni enregistrements dupliqués. Pour les petites équipes qui ont du mal à maintenir la cohérence des données entre plusieurs outils, c'est un avantage significatif. Le support client est une force fréquemment louée. Nutshell fournit un support réactif et utile qui va au-delà du dépannage de base pour aider les clients à configurer la plateforme pour leurs flux de travail spécifiques. Pour les petites entreprises sans opérations commerciales dédiées ou administrateurs CRM, cette approche d'accompagnement accélère le temps de valorisation. Le plan Foundation à 16 dollars par utilisateur par mois avec facturation annuelle fournit les fonctionnalités CRM et email principales, tandis que le plan Pro à 42 dollars par utilisateur par mois ajoute des séquences email, automation et rapports personnalisés. La tarification Enterprise commence à 67 dollars par utilisateur par mois pour les besoins avancés. Il n'y a pas de plan gratuit, mais un essai de 14 jours est disponible. Les compromis sont clairs. Nutshell manque de la profondeur de personnalisation de Salesforce, de la sophistication d'automatisation marketing de HubSpot et de l'étendue d'intégration des plateformes plus établies. Les équipes avec des processus de vente complexes, grandes bases de données ou besoins de reporting avancés dépasseront Nutshell. L'écosystème d'intégration plus petit signifie que certains outils professionnels de niche peuvent ne pas avoir de connexions natives. Pour les petites entreprises de 5 à 50 employés qui veulent un CRM que leur équipe utilisera réellement, combiné avec du marketing par email qui ne nécessite pas un outil séparé et une facture mensuelle séparée, Nutshell trouve le juste milieu de capacité et simplicité.
Oui, Nutshell est spécifiquement conçu pour les petites entreprises avec 5 à 50 employés. La plateforme est construite pour être suffisamment simple pour que les équipes non techniques l'adoptent rapidement, tout en étant suffisamment puissante pour gérer des pipelines commerciaux, campagnes de marketing par email et gestion des contacts efficacement. Le plan Foundation à 16 dollars par utilisateur par mois inclut le CRM principal, pipeline visuel, modèles email et fonctionnalités de reporting qui couvrent la plupart des besoins des petites entreprises. De nombreux utilisateurs louent Nutshell pour être 'juste bien' pour les petites équipes, évitant la complexité écrasante des CRM d'entreprise comme Salesforce tout en offrant significativement plus de capacités que les tableurs. L'équipe de support client réactive aide les petites entreprises à configurer des flux de travail spécifiques à leur processus de vente sans nécessiter d'administrateurs CRM dédiés.
Nutshell propose un essai gratuit de 14 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités mais aucun plan gratuit permanent. La période d'essai est suffisante pour importer vos contacts, configurer votre pipeline commercial, tester les fonctionnalités de marketing par email et évaluer si Nutshell correspond au flux de travail de votre équipe. Le plan Foundation commence à 16 dollars par utilisateur par mois (facturé annuellement), qui inclut des contacts illimités, le pipeline commercial visuel, modèles email, gestion des contacts et entreprises, rapports et l'application mobile. Cela représente une valeur solide pour les petites entreprises qui auraient autrement besoin d'abonnements CRM et marketing par email séparés. Le plan Pro à 42 dollars par utilisateur par mois ajoute des séquences email, automatisation et rapports personnalisés pour les équipes prêtes à développer leur processus de vente.
Le plan Foundation de Nutshell coûte 16 dollars par utilisateur par mois (facturé annuellement) avec contacts illimités, pipeline commercial visuel, modèles email, rapports de base et intégrations Google Workspace et Microsoft 365. Le plan Pro à 42 dollars par utilisateur par mois ajoute des séquences email goutte-à-goutte, automatisation commerciale, rapports personnalisés, click-to-call et support prioritaire, le rendant idéal pour les équipes qui veulent automatiser les suivis et suivre l'engagement email. La tarification Enterprise commence à 67 dollars par utilisateur par mois et inclut des fonctionnalités avancées comme l'accès API, journalisation d'audit et gestion de compte dédiée. Tous les plans incluent l'application CRM mobile et le stockage de données illimité, sans tarification par contact qui pourrait causer des augmentations de coûts inattendues à mesure que votre base de données se développe.
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