Nutshell

Nutshell täyttää hyvin määritellyn markkinaraon CRM-markkinoilla: se on työkalu pienyrityksille, jotka haluavat CRM:n ja sähköpostimarkkinoinnin yhdelle alustalle ilman HubSpotin monimutkaisuutta tai laskentataulukoiden rajoituksia. Alusta täyttää lupauksensa yksinkertaisuudesta käyttöliittymällä, jonka ei-tekniset tiimin jäsenet voivat oppia tunneissa päivien sijaan. Visuaalinen myyntiputki on siisti ja intuitiivinen, mikä tekee kaupoista seuraamisen helpoksi mukautettavien vaiheiden kautta ilman, että tuntee olevansa ominaisuuksien ylivoimainen. Sisäänrakennettu sähköpostimarkkinoinnin integraatio on se, mikä todella erottaa Nutshellin muista pienyritysten CRM:istä. Sen sijaan, että ylläpitäisi erillisiä CRM- ja sähköpostimarkkinointitilauksia sekä monimutkaista integrointia niiden välillä, Nutshell yhdistää yhteystietojen hallinnan, myyntiputken seurannan ja sähköpostikampanjat yhdelle alustalle. Sähköpostimallit, tiputtamissarjat ja lähetyskampanjat toimivat suoraan yhteystietokannan kanssa ilman synkronointiongelmia tai päällekkäisiä tietueita. Pienille tiimeille, jotka kamppailevat tietojen johdonmukaisuuden ylläpitämisen kanssa useiden työkalujen välillä, tämä on merkittävä etu. Asiakastuki on usein ylistetty vahvuus. Nutshell tarjoaa reagoivaa, hyödyllistä tukea, joka menee perusongelmien ratkaisemisen yli auttaakseen asiakkaita konfiguroimaan alustan heidän erityisille työnkuluilleen. Pienyrityksille ilman omistettuja myyntioperaatioita tai CRM-ylläpitäjiä tämä käden pitämisen lähestymistapa nopeuttaa arvoon pääsyä. Foundation-suunnitelma 16 dollarilla käyttäjää kohden kuukaudessa vuosilaskutuksella tarjoaa ydin-CRM- ja sähköpostiominaisuudet, kun taas Pro-suunnitelma 42 dollarilla käyttäjää kohden kuukaudessa lisää sähköpostisarjat, automaation ja mukautetun raportoinnin. Enterprise-hinnoittelu alkaa 67 dollarista käyttäjää kohden kuukaudessa edistyneisiin tarpeisiin. Ei ole ilmaista suunnitelmaa, mutta 14 päivän kokeilu on saatavilla. Kompromissit ovat selkeitä. Nutshellistä puuttuu Salesforcen mukauttamisen syvyys, HubSpotin markkinoinnin automaation hienostuneisuus ja vakiintuneiden alustojen integraatioiden laajuus. Tiimit, joilla on monimutkaiset myyntiprosessit, suuret tietokannat tai edistyneet raportointitarpeet, kasvavat yli Nutshellin. Pienempi integraatioekosysteemi tarkoittaa, että joillakin markkinarako-liiketoimintatyökaluilla ei välttämättä ole natiiveja yhteyksiä. Pienyrityksille, joissa on 5-50 työntekijää, jotka haluavat CRM:n, jota heidän tiiminsä todella käyttää, yhdistettynä sähköpostimarkkinointiin, joka ei vaadi erillistä työkalua ja erillistä kuukausittaista laskua, Nutshell osuu makean paikan kyvykkyyden ja yksinkertaisuuden välillä.