Nutshell

A Nutshell ocupa um nicho bem definido no mercado de CRM: é a ferramenta para pequenas empresas que desejam CRM e marketing por e-mail em uma plataforma sem a complexidade do HubSpot ou as limitações de planilhas. A plataforma cumpre sua promessa de simplicidade, com uma interface que membros de equipe não técnicos podem aprender em horas em vez de dias. O pipeline de vendas visual é limpo e intuitivo, tornando fácil rastrear negócios através de estágios personalizáveis sem se sentir sobrecarregado por opções. A integração de marketing por e-mail integrada é o que realmente diferencia a Nutshell de outros CRMs de pequenas empresas. Em vez de manter assinaturas separadas de CRM e marketing por e-mail mais uma integração complexa entre eles, a Nutshell combina gestão de contatos, rastreamento de pipeline de vendas e campanhas de e-mail em uma plataforma. Modelos de e-mail, sequências de gotejamento e campanhas de transmissão funcionam diretamente contra seu banco de dados de contatos sem problemas de sincronização ou registros duplicados. Para pequenas equipes que lutam para manter consistência de dados em múltiplas ferramentas, esta é uma vantagem significativa. O suporte ao cliente é um ponto forte frequentemente elogiado. A Nutshell fornece suporte responsivo e útil que vai além da solução de problemas básicos para ajudar os clientes a configurar a plataforma para seus fluxos de trabalho específicos. Para pequenas empresas sem operações de vendas dedicadas ou administradores de CRM, esta abordagem de orientação acelera o tempo até o valor. O plano Foundation a $16 por usuário por mês com cobrança anual fornece os principais recursos de CRM e e-mail, enquanto o plano Pro a $42 por usuário por mês adiciona sequências de e-mail, automação e relatórios personalizados. O preço Enterprise começa em $67 por usuário por mês para necessidades avançadas. Não há plano gratuito, mas um teste de 14 dias está disponível. As compensações são claras. A Nutshell carece da profundidade de personalização do Salesforce, da sofisticação de automação de marketing do HubSpot e da amplitude de integração de plataformas mais estabelecidas. Equipes com processos de vendas complexos, grandes bancos de dados ou necessidades avançadas de relatórios vão superar a Nutshell. O menor ecossistema de integração significa que algumas ferramentas de negócios de nicho podem não ter conexões nativas. Para pequenas empresas com 5 a 50 funcionários que desejam um CRM que sua equipe realmente usará, combinado com marketing por e-mail que não requer uma ferramenta separada e uma conta mensal separada, a Nutshell atinge o ponto ideal de capacidade e simplicidade.