Stamped

Stamped vyniká v přeplněném prostoru e-commerce engagementu tím, že kombinuje tři nástroje, které většina značek kupuje samostatně: produktové recenze, věrnostní programy a referral marketing. Po testování s Shopify obchodem skutečně integrovaný přístup splňuje své sliby. Míra sběru recenzí byla znatelně vyšší než s samostatnými aplikacemi pro recenze, věrnostní program řídil měřitelné zvýšení opakovaných nákupů a mít vše v jednom dashboardu eliminovalo datová sila, která sužují nastavení s více nástroji.

Sběrač recenzí je místo, kde Stamped skutečně září. Automatizované sekvence žádostí o recenze přes e-mail a SMS jsou dobře optimalizované, s chytrým načasováním, které zachycuje zákazníky v pravý moment po nákupu. Sběr foto a video recenzí funguje hladce a widgety pro zobrazení vypadají dostatečně profesionálně, aby se přirozeně vmísily do jakéhokoli obchodu. UGC galerie jsou obzvláště efektivním konverzním nástrojem, který ukazuje autentický obsah zákazníků přímo tam, kde se dějí nákupní rozhodnutí.

Věrnostní program je solidní, ale ne tak hluboký jako specializované platformy jako Smile.io nebo LoyaltyLion. Získávání a uplatnění bodů funguje dobře, VIP úrovně přidávají smysluplnou gamifikaci a sledování referralů je spolehlivé. Nicméně analytika týkající se výkonnosti věrnostního programu je poněkud základní. Dostanete základní metriky, ale značky provozující sofistikované retenční strategie mohou chtít granulovanější kohortní analýzu a prediktivní náhledy.

Ceny jsou tam, kde Stamped začíná být zajímavý. Bezplatný plán zvládá základní sběr recenzí pro obchody v úplném začátku. Plán Basic za 23 USD měsíčně pokrývá neomezené recenze s widgety pro zobrazení. Ale skutečná hodnota začíná na úrovni Growth (59 USD měsíčně), která spojuje recenze, věrnost a referraly dohromady. Kupování těchto schopností samostatně od tří prodejců by snadno stálo 150-200 USD měsíčně, což z kombinované nabídky Stamped dělá skutečně nákladově efektivní řešení.

Hlavní nevýhodou je, že plná sada funkcí vyžaduje plán nejvyšší úrovně a SMS žádosti o recenze nesou další náklady. Platforma také vyžaduje určité technické znalosti pro pokročilé přizpůsobení widgetů.

Závěr: pro DTC a e-commerce značky, které chtějí vybudovat kompletní stack pro zapojení zákazníků bez správy více nástrojů, poskytuje Stamped vynikající hodnotu. Je obzvláště silný pro Shopify obchody ve fázi růstu, kde sběr recenzí, motivace k opakovaným nákupům a referral programy přímo ovlivňují příjmy.