Stamped

Stamped wyróżnia się w zatłoczonej przestrzeni zaangażowania e-commerce, łącząc trzy narzędzia, które większość marek kupuje oddzielnie: recenzje produktów, programy lojalnościowe i marketing poleceń. Po przetestowaniu go ze sklepem Shopify, zintegrowane podejście naprawdę spełnia swoją obietnicę. Wskaźniki zbierania recenzji były zauważalnie wyższe niż w przypadku samodzielnych aplikacji recenzji, program lojalnościowy napędzał mierzalne wzrosty powtórnych zakupów, a posiadanie wszystkiego w jednym dashboardzie eliminowało silosy danych, które nękają konfiguracje wielu narzędzi.

Silnik zbierania recenzji to miejsce, gdzie Stamped naprawdę błyszczy. Automatyczne sekwencje próśb e-mailowych i SMS są dobrze zoptymalizowane, z inteligentnym czasowaniem, które łapie klientów we właściwym momencie po zakupie. Zbieranie recenzji ze zdjęciami i wideo działa płynnie, a widgety wyświetlania wyglądają na tyle dopracowane, aby naturalnie wtopić się w każdy sklep. Galerie UGC to szczególnie skuteczne narzędzie konwersji, pokazujące autentyczne treści klientów właśnie tam, gdzie podejmowane są decyzje zakupowe.

Program lojalnościowy jest solidny, ale nie tak głęboki jak dedykowane platformy jak Smile.io czy LoyaltyLion. Zdobywanie i wykorzystywanie punktów działa dobrze, poziomy VIP dodają znaczącą gamifikację, a śledzenie poleceń jest niezawodne. Jednak analityka dotycząca wydajności programu lojalnościowego jest nieco podstawowa. Otrzymujesz podstawowe metryki, ale marki prowadzące zaawansowane strategie retencji mogą chcieć bardziej szczegółowej analizy kohortowej i predykcyjnych insightów.

Ceny to miejsce, gdzie Stamped staje się interesujący. Darmowy plan obsługuje podstawowe zbieranie recenzji dla sklepów na bardzo wczesnym etapie. Plan Basic za 23 USD/miesiąc pokrywa nieograniczone recenzje z widgetami wyświetlania. Ale prawdziwa wartość zaczyna się w poziomie Growth (59 USD/miesiąc), który łączy recenzje, lojałność i polecenia razem. Kupowanie tych możliwości oddzielnie od trzech dostawców łatwo kosztowałoby 150-200 USD/miesiąc, czyniąc połączoną ofertę Stamped naprawdę opłacalną.

Głównym minusem jest to, że pełny zestaw funkcji wymaga planu najwyższego poziomu, a prośby o recenzje SMS niosą dodatkowe koszty. Platforma wymaga również pewnej wiedzy technicznej dla zaawansowanego dostosowywania widgetów.

Podsumowując: dla marek DTC i e-commerce chcących zbudować kompletny stos zaangażowania klientów bez zarządzania wieloma narzędziami, Stamped zapewnia doskonałą wartość. Jest szczególnie silny dla sklepów Shopify w fazie wzrostu, gdzie zbieranie recenzji, zachęty do powtórnych zakupów i programy poleceń bezpośrednio wpływają na przychody.