Stamped

Stamped vyniká v preplnenom e-commerce zapájacom priestore kombináciou troch nástrojov, ktoré väčšina značiek kupuje samostatne: produktové recenzie, vernostné programy a odporúčací marketing. Po testovaní s Shopify obchodom, integrovaný prístup skutočne plní svoj prísľub. Miery zbierania recenzií boli znateľne vyššie ako so samostatnými aplikáciami na recenzie, vernostný program podporoval merateľné zvýšenie opakovaných nákupov a mať všetko v jednom dashboarde eliminovalo dátové sila, ktoré sužujú nastavenia s viacerými nástrojmi.

Engine zbierania recenzií je tam, kde Stamped skutočne vyniká. Automatizované e-mailové a SMS sekvencie žiadostí sú dobre optimalizované, s inteligentným timingom, ktorý zachytáva zákazníkov v správnom momente po nákupe. Zbieranie foto a video recenzií funguje hladko a zobrazovanie widgetov vyzerá dostatočne vyleštene na to, aby sa prirodzene zlúčili s akýmkoľvek obchodom. UGC galérie sú obzvlášť efektívnym konverzným nástrojom, zobrazujúcim autentický zákaznícky obsah presne tam, kde sa dejú nákupné rozhodnutia.

Vernostný program je solidný, ale nie taký hlboký ako dedikované platformy ako Smile.io alebo LoyaltyLion. Zarábanie a vymieňanie bodov funguje dobre, VIP úrovne pridávajú významnú gamifikáciu a sledovanie odporúčaní je spoľahlivé. Analytika okolo výkonu vernostného programu je však trochu základná. Získate základné metriky, ale značky vedúce sofistikované stratégie udržania môžu chcieť granulárnejšiu kohortovú analýzu a prediktívne prehľady.

Ceny sú tam, kde sa Stamped stáva zaujímavým. Bezplatný plán zvláda základné zbieranie recenzií pre veľmi začínajúce obchody. Plán Basic za 23 USD/mesiac pokrýva neobmedzené recenzie so zobrazovacími widgetmi. Ale skutočná hodnota sa začína na úrovni Growth (59 USD/mesiac), ktorá spája recenzie, vernosť a odporúčania dokopy. Nákup týchto schopností samostatne od troch dodávateľov by ľahko stál 150-200 USD/mesiac, čo robí kombinovanú ponuku Stamped skutočne nákladovo efektívnou.

Hlavnou nevýhodou je, že plná sada funkcií vyžaduje najvyššiu úroveň plánu a SMS žiadosti o recenzie majú dodatočné náklady. Platforma tiež vyžaduje určité technické znalosti pre pokročilé prispôsobenie widgetov.

Záver: pre DTC a e-commerce značky chcúce vybudovať komplexný zákaznícky zapájací stack bez spravovania viacerých nástrojov poskytuje Stamped vynikajúcu hodnotu. Je obzvlášť silný pre Shopify obchody vo fáze rastu, kde zbieranie recenzií, incentivizácia opakovaných nákupov a odporúčacie programy priamo ovplyvňujú príjmy.