Brevo

Brevo tarifie par emails envoyés, pas par contacts — tous les plans incluent des contacts illimités. Le plan Gratuit inclut 300 emails/jour (environ 9 000/mois), contacts illimités, CRM, chat en direct et un workflow d'automatisation. Le plan Starter à 25 $/mois inclut 20 000 emails/mois sans limite d'envoi quotidienne et reporting basique. Le plan Business à 65 $/mois ajoute l'automatisation marketing, les tests A/B, les statistiques avancées, l'accès multi-utilisateurs et les pages de destination. Le plan Enterprise (tarification personnalisée) ajoute un gestionnaire de compte dédié, le support prioritaire, les intégrations avancées et la gestion de sous-comptes. Le SMS et WhatsApp sont des add-ons à la carte sur n'importe quel plan.

La plus grande différence est la structure de tarification. Brevo facture par email envoyé avec contacts illimités, tandis que Mailchimp facture par contact indépendamment de la fréquence d'envoi. Une entreprise avec 10 000 contacts envoyant 2 campagnes/mois paierait environ 25 $/mois sur Brevo contre 100+ $/mois sur Mailchimp. Brevo inclut également CRM, SMS, WhatsApp et chat en direct que Mailchimp n'a pas. Mailchimp gagne sur la qualité des modèles email, les intégrations natives (300+), les fonctionnalités e-commerce (surtout Shopify) et la reconnaissance de marque. Pour les entreprises priorisant la rentabilité et la communication multi-canal, Brevo est le meilleur choix. Pour le marketing email axé sur le design avec intégration e-commerce profonde, Mailchimp a l'avantage.

Brevo est l'une des plateformes marketing les plus conformes GDPR disponibles. En tant qu'entreprise française, Brevo a son siège à Paris avec des centres de données dans l'UE, ce qui signifie que les données de vos abonnés restent dans la juridiction européenne. La plateforme fournit une gestion du consentement GDPR intégrée incluant le double opt-in, le suivi du consentement, les capacités d'export de données et les outils de droit à l'effacement. Brevo offre également un Accord de Traitement de Données (DPA) pour tous les clients et est certifié selon le GDPR et le cadre CNIL français. Pour les entreprises européennes préoccupées par la souveraineté des données — surtout après les décisions Schrems II affectant les outils hébergés aux États-Unis — l'infrastructure native de l'UE de Brevo est un avantage de conformité significatif.