Brevo

Brevo precifica por e-mails enviados, não contatos — todos os planos incluem contatos ilimitados. O plano Free inclui 300 e-mails/dia (cerca de 9.000/mês), contatos ilimitados, CRM, chat ao vivo e um fluxo de trabalho de automação. O plano Starter a $25/mês inclui 20.000 e-mails/mês sem limite diário de envio e relatórios básicos. O plano Business a $65/mês adiciona automação de marketing, testes A/B, estatísticas avançadas, acesso multi-usuário e landing pages. O plano Enterprise (preços personalizados) adiciona gerente de conta dedicado, suporte prioritário, integrações avançadas e gestão de sub-contas. SMS e WhatsApp são complementos pay-as-you-go em qualquer plano.

A maior diferença é a estrutura de preços. Brevo cobra por e-mail enviado com contatos ilimitados, enquanto Mailchimp cobra por contato independentemente da frequência de envio. Uma empresa com 10.000 contatos enviando 2 campanhas/mês pagaria cerca de $25/mês em Brevo versus $100+/mês em Mailchimp. Brevo também inclui CRM, SMS, WhatsApp e chat ao vivo que Mailchimp não tem. Mailchimp ganha em qualidade de templates de e-mail, integrações nativas (300+), recursos de e-commerce (especialmente Shopify) e reconhecimento de marca. Para empresas priorizando custo-benefício e comunicação multi-canal, Brevo é a melhor escolha. Para marketing por e-mail focado em design com integração profunda de e-commerce, Mailchimp tem a vantagem.

Brevo é uma das plataformas de marketing mais amigáveis ao GDPR disponíveis. Como empresa francesa, Brevo está sediada em Paris com data centers na UE, significando que dados de assinantes permanecem sob jurisdição europeia. A plataforma fornece gestão de consentimento GDPR integrada incluindo double opt-in, rastreamento de consentimento, capacidades de exportação de dados e ferramentas de direito ao apagamento. Brevo também oferece um Acordo de Processamento de Dados (DPA) para todos os clientes e é certificado sob GDPR e o framework CNIL francês. Para empresas europeias preocupadas com soberania de dados — especialmente após decisões Schrems II afetando ferramentas hospedadas nos EUA — a infraestrutura nativa da UE de Brevo é uma vantagem significativa de conformidade.