CallHippo

A CallHippo a zsúfolt VoIP/virtuális telefon térben versenyez olyan megalapozott szereplőkkel, mint a RingCentral, az Aircall és a Nextiva. Pozícionálása egyértelmű: megfizethető nemzetközi telefonos infrastruktúra olyan vállalkozások számára, amelyeknek helyi jelenlét szükséges több országban vállalati szintű bonyolultság vagy árképzés nélkül.

A kiemelkedő funkció a nemzetközi számok szélessége. Több mint 50 országban vásárolhat helyi telefonszámokat, így vállalkozása helyi jelenlétet kap még akkor is, ha csapata több ezer mérföldre található. A nemzetközi értékesítést vagy támogatást végző vállalatok számára ez valóban értékes — egy helyi számról történő hívás drámaian növeli a válaszadási arányt egy nemzetközi számról történő híváshoz képest. A beállítás egyszerű: vásároljon egy számot, rendelje hozzá egy felhasználóhoz, és kezdje meg a hívásokat a böngészőalapú szoftvertelefonon vagy mobilalkalmazáson keresztül perceken belül.

A power dialer a másik erős értékesítési pont az értékesítési csapatok számára. Automatizálja a kimenő hívásokat egy kontaktlistából való tárcsázással, csökkentve a manuális erőfeszítést a hívások között. A hívásrögzítéssel, hívás elemzéssel és CRM integrációkkal (Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive) kombinálva az értékesítési csapatok funkcionális kimenő hívási készletet kapnak az Aircall árképzésének töredékéért.

A hátrányok figyelemre méltóak. A hívásminőség következetlen lehet, különösen nemzetközi hívásoknál — ez gyakori probléma a költségvetési VoIP szolgáltatóknál. A felület nem olyan csiszolt, mint az Aircall vagy a RingCentral. A fejlett funkciók, mint az AI hívás átírás, érzelem elemzés és fejlett IVR útválasztás korlátozottak vagy magasabb szintű csomagokat igényelnek. Az ügyfélszolgálati válaszidők visszatérő panasz a felhasználói értékelésekben.

Ajánlásunk: A CallHippo erős választás a kis- és középvállalkozások számára, amelyeknek nemzetközi telefonszámokra és kimenő hívási képességekre van szükségük megfizethető áron. Ha csapata sok nemzetközi hívást kezdeményez, vagy több országban helyi számokra van szüksége, a CallHippo a legjobb értéket kínálja. Ha a hívásminőség, fejlett AI funkciók és prémium támogatás prioritások, számoljon az Aircall vagy a RingCentral költségével helyette.