CallHippo

CallHippoは、RingCentral、Aircall、Nextivaなどの確立されたプレーヤーに対して、混雑したVoIP/仮想電話空間で競争しています。そのポジショニングは明確です:企業レベルの複雑さや価格なしで、複数の国に現地プレゼンスが必要な企業のための手頃な国際電話インフラストラクチャ。

際立った機能は、国際番号の幅広さです。50カ国以上で現地電話番号を購入でき、チームが数千マイル離れていても、ビジネスに現地プレゼンスを提供します。国際営業またはサポートを行う企業にとって、これは真に価値があります — 現地番号から見込み客に電話をかけると、国際番号から電話をかけるよりも応答率が劇的に向上します。セットアップは簡単です:番号を購入し、ユーザーに割り当て、数分以内にブラウザベースのソフトフォンまたはモバイルアプリを通じて電話をかけ始めます。

パワーダイヤラーは、営業チームにとってもう1つの強力なセールスポイントです。連絡先のリストから自動的に発信することで、アウトバウンド通話を自動化し、通話間の手動作業を削減します。通話録音、通話分析、CRM統合(Salesforce、HubSpot、Zoho、Pipedrive)と組み合わせることで、営業チームはAircallの価格の一部でアウトバウンド通話スタックの機能を手に入れます。

欠点は注目に値します。通話品質は一貫性がない場合があり、特に国際通話で — これは予算VoIPプロバイダーの一般的な問題です。インターフェースはAircallやRingCentralほど洗練されていません。AIコール転写、感情分析、高度なIVRルーティングなどの高度な機能は制限されているか、より高いプランが必要です。カスタマーサポートの応答時間は、ユーザーレビューで繰り返し不満が寄せられています。

私たちの推奨:CallHippoは、手頃な価格で国際電話番号とアウトバウンド通話機能が必要な中小企業にとって強力な選択肢です。チームが多くの国際電話をかけたり、複数の国で現地番号が必要な場合、CallHippoは最高の価値を提供します。通話品質、高度なAI機能、プレミアムサポートが優先事項である場合は、代わりにAircallまたはRingCentralの予算を組んでください。