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最高のカスタマーサポートツール2026年版 — 比較とレビュー
検証済みの価格とサイドバイサイド評価で、最高のカスタマーサポートおよびヘルプデスクツールを比較します。
自動更新済み · 1 min read
クイック選択
評価方法
使いやすさ、機能性、コストパフォーマンス、サポート体制、中小企業のワークフローへの適合性を基準にスコアリングしています。ランキングはデータに基づき、スクリプトによるレビューで随時更新されます。
#1
Zendesk
編集部スコア 90
#2
Freshdesk
編集部スコア 88
#3
Tidio
編集部スコア 86
#4
Help Scout
編集部スコア 84
#5
CloudTalk
編集部スコア 82
#6
respond.io
編集部スコア 80
#7
Landbot
編集部スコア 79
| 機能 | 価格 | スコア | 勝者 |
|---|---|---|---|
| Zendesk | 55 USD | Score 90 | 引き分け |
| Freshdesk | 15 USD | Score 88 | 引き分け |
| Tidio | 29 USD | Score 86 | 引き分け |
| Help Scout | 25 USD | Score 84 | 引き分け |
| CloudTalk | 19 USD | Score 82 | 引き分け |
| respond.io | 79 USD | Score 80 | 引き分け |
| Landbot | 45 USD | Score 79 | 引き分け |
カスタマーサポートで最もおすすめのツールは？
現在、Zendeskが当サイトの加重スコアモデルでこのカテゴリをリードしています。
ランキングはどのくらいの頻度で更新されますか？
コンテンツと価格の監視スクリプトが大きな変更を検知した際に、ランキングが更新されます。