Keap

Keap es la navaja suiza de plataformas para pequeñas empresas: hace CRM, marketing por email, automatización, programación de citas, procesamiento de pagos y facturación en un solo paquete. Para empresas basadas en servicios que actualmente hacen malabares con herramientas separadas para cada una de estas funciones, consolidar en Keap puede simplificar significativamente las operaciones. El constructor de automatización es la joya de la corona de Keap, permitiendo la creación visual de flujos de trabajo que activan acciones basadas en comportamiento del cliente, envíos de formularios, compras y reservas de citas. Después de construir varias secuencias de automatización, el poder es genuinamente impresionante. Seguimientos automatizados después de citas, recordatorios de pago, secuencias de nutrición para nuevos leads y campañas de reactivación para clientes inactivos funcionan de manera confiable y ahorran horas de trabajo manual semanalmente. El procesamiento de pagos y facturación integrados es una gran conveniencia: los clientes pueden pagar directamente desde correos electrónicos, y la facturación recurrente maneja ingresos por suscripción sin herramientas de pago separadas. Sin embargo, los precios de Keap son una barrera significativa. Comenzando en $249/mes para 2 usuarios y 1,500 contactos, es una de las plataformas más caras de su categoría. ActiveCampaign, HubSpot Starter e incluso Mailchimp ofrecen funciones comparables a una fracción del costo. La interfaz ha mejorado significativamente desde los días de Infusionsoft y continúa evolucionando, aunque la gran amplitud de funciones significa que lleva tiempo aprender todas las capacidades. Obtener el máximo valor de la automatización de Keap requiere una inversión inicial en configuración, y la mayoría de los usuarios pasan unas pocas semanas configurando sus flujos de trabajo principales. El soporte de incorporación de Keap ayuda a acelerar este proceso y asegura que construyas secuencias de automatización que realmente generen resultados. Recomendamos Keap para empresas de servicios establecidas, coaches y consultores que generan $200K+ de ingresos anuales que desean una plataforma única para gestión de clientes, marketing, programación y pagos. El enfoque todo en uno elimina dolores de cabeza de integración y proporciona una vista unificada del viaje de cada cliente. Para empresas por debajo de este umbral de ingresos o aquellas cómodas gestionando múltiples herramientas especializadas, el precio es difícil de justificar contra alternativas más asequibles.