Keap

Keap je švajčiarsky armádny nôž platforiem malých firiem – robí CRM, emailový marketing, automatizáciu, plánovanie stretnutí, spracovanie platieb a fakturáciu v jednom balíku. Pre servisné firmy, ktoré momentálne žonglujú s oddelenými nástrojmi pre každú z týchto funkcií, konsolidácia do Keap môže výrazne zjednodušiť operácie. Tvorca automatizácie je korunný klenot Keap, umožňujúci vytvorenie vizuálneho workflow, ktoré spúšťa akcie na základe správania zákazníkov, odoslaní formulárov, nákupov a rezervácií stretnutí. Po vytvorení niekoľkých automatizačných sekvencií je sila skutočne pôsobivá. Automatizované následné kroky po stretnutiach, pripomienky platieb, nurture sekvencie pre nové leady a re-engagement kampane pre spiace klientov všetko funguje spoľahlivo a šetrí hodiny manuálnej práce týždenne. Zabudované spracovanie platieb a fakturácia je veľké pohodlie – klienti môžu platiť priamo z emailov a opakované účtovanie zvláda predplatné príjmy bez oddelených platobných nástrojov. Avšak, ceny Keap sú významnou bariérou. Začínajúc na $249/mesiac pre 2 používateľov a 1 500 kontaktov, je to jedna z najdrahších platforiem vo svojej kategórii. ActiveCampaign, HubSpot Starter a dokonca Mailchimp ponúkajú porovnateľné funkcie za zlomok ceny. Rozhranie sa výrazne zlepšilo od dôb Infusionsoft a pokračuje vo vývoji, hoci samotná šírka funkcií znamená, že trvá čas naučiť sa plné schopnosti. Získanie maximálnej hodnoty z automatizácie Keap vyžaduje počiatočnú investíciu do nastavenia a väčšina používateľov strávi niekoľko týždňov konfigurovaním ich základných workflow. Onboardingová podpora Keap pomáha urýchliť tento proces a zabezpečuje, že vytvárate automatizačné sekvencie, ktoré skutočne vedú k výsledkom. Odporúčame Keap pre zavedené servisné firmy, koučov a konzultantov generujúce $200K+ ročné príjmy, ktorí chcú jedinú platformu pre správu klientov, marketing, plánovanie a platby. All-in-one prístup eliminuje integračné problémy a poskytuje jednotný pohľad na cestu každého zákazníka. Pre firmy pod týmto príjmovým prahom alebo tých pohodlných so správou viacerých špecializovaných nástrojov, je cena ťažko ospravedlniteľná voči cenovo dostupnejším alternatívam.