Keap

Keap é o canivete suíço das plataformas de pequenas empresas — ele faz CRM, marketing por e-mail, automação, agendamento de compromissos, processamento de pagamentos e faturamento em um único pacote. Para empresas baseadas em serviços que atualmente fazem malabarismos com ferramentas separadas para cada uma dessas funções, consolidar no Keap pode simplificar significativamente as operações. O construtor de automação é a joia da coroa do Keap, permitindo criação de fluxo de trabalho visual que aciona ações baseadas em comportamento do cliente, envios de formulários, compras e reservas de compromissos. Depois de construir várias sequências de automação, o poder é genuinamente impressionante. Follow-ups automatizados após compromissos, lembretes de pagamento, sequências de nutrição para novos leads e campanhas de reengajamento para clientes inativos funcionam de forma confiável e economizam horas de trabalho manual semanalmente. O processamento de pagamentos e faturamento integrados é uma grande conveniência — clientes podem pagar diretamente de e-mails, e cobrança recorrente lida com receita de assinatura sem ferramentas de pagamento separadas. No entanto, o preço do Keap é uma barreira significativa. Começando em $249/mês para 2 usuários e 1.500 contatos, é uma das plataformas mais caras em sua categoria. ActiveCampaign, HubSpot Starter e até Mailchimp oferecem recursos comparáveis a uma fração do custo. A interface melhorou significativamente desde os dias do Infusionsoft e continua evoluindo, embora a pura amplitude de recursos significa que leva tempo para aprender as capacidades completas. Obter valor máximo da automação do Keap requer um investimento inicial em configuração, e a maioria dos usuários gasta algumas semanas configurando seus fluxos de trabalho principais. O suporte de integração do Keap ajuda a acelerar esse processo e garante que você construa sequências de automação que realmente gerem resultados. Recomendamos o Keap para empresas de serviços estabelecidas, coaches e consultores gerando $200K+ de receita anual que desejam uma única plataforma para gerenciamento de clientes, marketing, agendamento e pagamentos. A abordagem tudo-em-um elimina dores de cabeça de integração e fornece uma visão unificada da jornada de cada cliente. Para empresas abaixo desse limite de receita ou aquelas confortáveis gerenciando múltiplas ferramentas especializadas, o preço é difícil de justificar contra alternativas mais acessíveis.