Keap

Keap to scyzoryk szwajcarski platform dla małych firm — wykonuje CRM, e-mail marketing, automatyzację, planowanie spotkań, przetwarzanie płatności i fakturowanie w jednym pakiecie. Dla firm usługowych, które obecnie żonglują oddzielnymi narzędziami dla każdej z tych funkcji, konsolidacja w Keap może znacznie uprościć operacje. Kreator automatyzacji to koronny klejnot Keap, pozwalający na wizualne tworzenie przepływu pracy, które wyzwalają akcje na podstawie zachowania klienta, przesłanych formularzy, zakupów i rezerwacji spotkań. Po zbudowaniu kilku sekwencji automatyzacji, moc jest naprawdę imponująca. Automatyczne follow-upy po spotkaniach, przypomnienia o płatnościach, sekwencje pielęgnowania dla nowych leadów i kampanie reaktywacji dla nieaktywnych klientów — wszystko działa niezawodnie i oszczędza godziny ręcznej pracy tygodniowo. Wbudowane przetwarzanie płatności i fakturowanie to główna wygoda — klienci mogą płacić bezpośrednio z e-maili, a cykliczne rozliczenia obsługują przychody z subskrypcji bez oddzielnych narzędzi płatniczych. Jednak ceny Keap są znaczącą barierą. Zaczynając od 249 USD miesięcznie dla 2 użytkowników i 1500 kontaktów, jest to jedna z najdroższych platform w swojej kategorii. ActiveCampaign, HubSpot Starter, a nawet Mailchimp oferują porównywalne funkcje za ułamek ceny. Interfejs znacznie się poprawił od czasów Infusionsoft i nadal ewoluuje, choć sama szerokość funkcji oznacza, że wymaga czasu, aby nauczyć się pełnych możliwości. Uzyskanie maksymalnej wartości z automatyzacji Keap wymaga początkowej inwestycji w konfigurację, a większość użytkowników spędza kilka tygodni na konfigurowaniu swoich podstawowych przepływów pracy. Wsparcie onboardingowe Keap pomaga przyspieszyć ten proces i zapewnia, że budujesz sekwencje automatyzacji, które naprawdę przynoszą wyniki. Polecamy Keap dla ugruntowanych firm usługowych, coachów i konsultantów generujących ponad 200 000 USD rocznego przychodu, którzy chcą jednej platformy do zarządzania klientami, marketingu, planowania i płatności. Podejście all-in-one eliminuje bóle głowy związane z integracją i zapewnia zunifikowany widok podróży każdego klienta. Dla firm poniżej tego progu przychodów lub tych wygodnych z zarządzaniem wieloma wyspecjalizowanymi narzędziami, cena jest trudna do uzasadnienia wobec bardziej przystępnych cenowo alternatyw.