Sendcloud

Kaikki-yhdessä toimitus-automaatioalusta eurooppalaiselle verkkokaupalle monikuljettajatuen, seurannan ja palautusten hallinnan kanssa

ecommerce
Meidän Arvio
4.2

Alkaen €25 /kuukausi

Ilmainen paketti saatavilla

4.2
Suositeltava

Sendcloud – pisteet

Käytettävyys
4.0
Ominaisuudet
4.1
Hinta-laatusuhde
4.3
Tuki
3.9

Perustuu toimitukselliseen arvioomme käytettävyydestä, ominaisuuksista, hinta-laatusuhteesta, tuesta ja integraatioista.

Paras

Eurooppalaiset verkkokauppayritykset, jotka myyvät rajat ylittäenMonikanavamyyjät, jotka hallitsevat Shopifyn, Amazonin ja markkinapaikan tilauksiaKasvavat brändit, jotka tarvitsevat ammattimaisia toimitusoperaatioitaYritykset, jotka haluavat tarjota useita toimitusvaih toehtoja kassallaYritykset, jotka haluavat vähentää toimituksen asiakaspalvelumäärää

Paras

Eurooppalaiset verkkokauppayritykset, jotka myyvät rajat ylittäen

Ilmainen kokeilu

Kyllä

Erottuva ominaisuus

Integraatio yli 100 eurooppalaiseen kuljetusyhtiöön yhdessä alustassa

Historiatieto

Vuodesta 2012

Mikä ongelma se ratkaisee

Sendcloud ratkaisee eurooppalaisen rajat ylittävän verkkokaupan toimituksen operatiivisen monimutkaisuuden. Sen sijaan, että hallinnoisivat sopimuksia useiden kuljetusyhtiöiden kanssa, tulostaisivat tarroja eri portaaleista ja käsittelisivät manuaalisesti seurantaa ja palautuksia, myyjät hallitsevat kaikkea yhdestä alustasta. Järjestelmä loistaa erityisesti kuljetuksen valinnan automatisoinnissa kustannus- ja toimitusaikasääntöjen perusteella, tarjoamalla asiakkaille brändättyjä seurantakokemuksia, jotka vähentävät 'missä tilaukseni on' -kyselyitä, ja tarjoamalla itsepalvelupalautuksia, jotka alentavat dramaattisesti asiakaspalvelun yleiskustannuksia samalla parantaen asiakastyytyväisyyttä.

Keskeiset ominaisuudet

  • Integraatio yli 100 eurooppalaiseen kuljetusyhtiöön yhdessä alustassa
  • Automatisoidun toimitustarran generointi tilauksista
  • Älykäs kuljetuksen valinta hinnan, nopeuden ja sääntöjen perusteella
  • Brändätyt seurantasivut markkinointimahdollisuuksilla
  • Itsepalvelupalautusportaali asiakkaille
  • Integraatio yli 50 verkkokauppa-alustaan ja markkinapaikkaan
  • Massaprosessointi ja automaatiosäännöt

Edut

  • + Yksinkertaistaa dramaattisesti monikuljettajatoimituksen hallintaa
  • + Neuvotellut toimitushinnat alentavat kustannuksia verrattuna yksittäisiin sopimuksiin
  • + Erinomainen rajat ylittävään eurooppalaiseen toimitukseen
  • + Brändätty seuranta vähentää asiakaspalvelukyselyitä
  • + Palautusportaali parantaa asiakaskokemusta merkittävästi

Haitat

  • - Ensisijaisesti keskittyy eurooppalaiseen markkinaan
  • - Hinnoittelu kallistuu korkeilla määrillä verrattuna suoriin kuljetussopimuksiin
  • - Asennuksen monimutkaisuus edistyneille automaatiosäännöille
  • - Joillakin pienemmillä kuljetusyhtiöillä on rajoitettu ominaisuuksien tuki

Hinnoittelu

Free

€0

/kuukausi

  • + Up to 50 shipments/month
  • + 2 shop integrations
  • + Personalized tracking emails
  • + Email & live chat support

Lite

€25

/kuukausi

  • + Up to 400 shipments/month
  • + 3 shop integrations
  • + Multilingual tracking emails
  • + Up to 5 shipping rules

Growth

€75

/kuukausi

  • + Up to 1,000 shipments/month
  • + Personalized tracking pages
  • + Same-day delivery support
  • + Phone, email & chat support

Business

€149

/kuukausi

  • + Unlimited integrations & labels
  • + Returns portal
  • + Dedicated customer success manager
  • + Unlimited shipping rules

Alkaen €25 /kuukausi

Ilmainen paketti saatavilla

Meidän arviomme

SendcloudSuositeltava

Sendcloud on vakiinnuttanut asemansa eurooppalaisen verkkokaupan toimitusalustana, ja arviomme vahvistaa, että se tarjoaa merkittävää operatiivista arvoa myyjille, jotka hallitsevat rajat ylittävän toimituksen monimutkaisuutta. Alusta yhdistää sen, mikä muuten vaatisi erillisten tilien hallintaa useiden kuljettajien kanssa, tarrojen tulostamista eri portaaleista ja manuaalista seurannan ja palautusten käsittelyä yhteen hyvin suunniteltuun koontinäyttöön. Monikuljettajaintegraatio on Sendcloudin arvon perusta. Pääsy yli 100 eurooppalaiseen kuljettajaan yhden alustan kautta tarkoittaa, että myyjät voivat tarjota asiakkaille useita toimitusvaih toehtoja (standardi, pikatoimituc, noutopisteet, saman päivän toimitus) ilman yksittäisten kuljetussopimusten hallintaa. Älykäs toimitussääntömoottori valitsee automaattisesti optimaalisen kuljetuksen kohteen, painon, hinnan ja toimitusnopeuden perusteella, mikä säästää merkittävästi aikaa ja vähentää toimituskustannuksia. Brändätyt seurantasivut ja itsepalvelupalautusportaali ovat usein aliarvostettuja, mutta tuottavat todellista liiketoimintavaikutusta. Brändätty seuranta vähentää dramaattisesti asiakaspalvelun määrää seurantakyselyistä, ja palautusportaali virtaviivaistaa sitä, mikä on tyypillisesti asiakaskokemuksen kitkaisin osa. Molemmat ominaisuudet edistävät toistoostoprosentteja ja asiakastyytyväisyyttä. Essential-suunnitelma alkaa 29 eurosta kuukaudessa 150 toimitukselle monikuljettajaintegraatiolla, automatisoidulla tarrojen generoinnilla ja brändätyllä seurannalla. Premium-suunnitelma 99 eurolla kuukaudessa nostaa toimitukset 500:aan ja lisää edistyneen automaation, mukautetut kuljetussopimukset ja ensisijaisen tuen. Yrityssuunnitelmat ovat mukautettuja korkeammille määrille. Kaikki hinnoittelu perustuu toimitusmääriin, ylimääräiset veloitetaan tarraa kohden. Tärkein rajoitus on maantieteellinen keskittyminen. Sendcloud on rakennettu Eurooppaa varten eikä palvele vain Yhdysvalloissa toimivia yrityksiä. Hyvin korkeilla määrillä (10 000+ kuukausittaista toimitusta) yritykset, joilla on omistautuneita logistiikkatiimiä, voivat neuvotella parempia hintoja suoraan kuljetusyhtiöiden kanssa. Toimitussääntöjen ja automaation alkuasennus vaatii harkittua konfigurointia. Suosittelemme Sendcloudia eurooppalaisille verkkokauppayrityksille, jotka toimittavat rajat ylittäen ja haluavat ammattimaistaa toimitusoperaationsa, vähentää kustannuksia monikuljettajahinta-optimoinnilla ja parantaa asiakaskokemusta brändätyllä seurannalla ja helpoilla palautuksilla.

Liittyvät työkalut

Onko Sendcloud hyvä pienyrityksille?

Kyllä, Sendcloud on erinomainen pienille eurooppalaisille verkkokauppayrityksille, jotka toimittavat rajat ylittäen tai haluavat tarjota useita kuljetusvaih toehtoja. Essential-suunnitelma (29 €/kk) sisältää 150 toimitusta, monikuljettajaintegraation ja perusautomaation – riittävä yrityksille, jotka toimittavat 30-40 tilausta viikossa. Toimitusoperaatioihin säästetty aika (tyypillisesti 10-15 tuntia kuukaudessa) ja vähennetyt toimituskustannukset neuvoteltuja hintoja vaatii tekevät siitä kustannustehokasta jopa yksinmyyjille, kun ne ylittävät 100 kuukausittaista tilausta.

Tarjoaako Sendcloud ilmaista suunnitelmaa?

Sendcloud tarjoaa 14 päivän ilmaisen kokeilun täydellä pääsyllä kaikkiin ominaisuuksiin, jonka avulla voit testata alustaa todellisilla toimituksilla ja integraatioilla. Pysyvää ilmaista suunnitelmaa ei ole. Maksulliset suunnitelmat alkavat 29 eurosta kuukaudessa Essential-tasolle, jossa on 150 kuukausittaista toimitusta. Jotkut perus toimitus-laajennukset ovat ilmaisia, mutta niistä puuttuvat automaatio-, seuranta- ja palautusominaisuudet, jotka oikeuttavat Sendcloudin arvolupauksen.

Mikä on Sendcloudin aloitushinta?

Sendcloudin maksulliset suunnitelmat alkavat 29 eurosta kuukaudessa Essential-suunnitelmassa, joka sisältää 150 toimitusta kuukaudessa, integraation yli 100 kuljetusyhtiöön, automatisoidun tarrojen generoinnin, brändätyt seurantasivut, palautusportaalin ja tuen kaikille suurille verkkokauppa-alustoille. Premium-suunnitelma 99 eurolla kuukaudessa nostaa toimitukset 500 kuukausittaiseen ja lisää edistyneen automaation, mukautetut kuljetussopimukset ja ensisijaisen tuen. Yrityssuunnitelmat mukautetuilla toimitusmäärillä ja omistautuneella asiakashallinnalla ovat saatavilla.

Alkaen €25 /kuukausi

Ilmainen paketti saatavilla