Sendcloud

Sendcloudは、ヨーロッパのeコマース企業向けの主要な配送プラットフォームとして確立されており、評価により、国境を越えた配送の複雑さを管理する販売者に実質的な運用価値を提供することが確認されました。プラットフォームは、複数のキャリアとの個別アカウント管理、異なるポータルからのラベル印刷、追跡と返品の手動処理を必要とするものを、単一の適切に設計されたダッシュボードに統合します。マルチキャリア統合は、Sendcloudの価値の基盤です。1つのプラットフォームを通じて100以上のヨーロッパキャリアへのアクセスにより、販売者は個別のキャリア契約を管理することなく、顧客に複数の配送オプション(標準、速達、ピックアップポイント、当日配送)を提供できます。スマート配送ルールエンジンは、配送先、重量、価格、配送速度に基づいて最適なキャリアを自動的に選択し、大幅な時間を節約し、配送コストを削減します。ブランド化された追跡ページとセルフサービス返品ポータルは、しばしば過小評価されますが、実際のビジネスへの影響を提供します。ブランド化された追跡により、追跡に関する問い合わせからのカスタマーサービス量が劇的に削減され、返品ポータルは通常、顧客体験の最も摩擦に満ちた部分を合理化します。両方の機能は、リピート購入率と顧客満足度に貢献します。Essentialプランは、マルチキャリア統合、自動化されたラベル生成、ブランド化された追跡を含む150件の出荷に対して月額EUR 29から始まります。Premiumプランは月額EUR 99で、500件の出荷に増加し、高度な自動化、カスタムキャリア契約、優先サポートを追加します。Enterpriseプランは、より高いボリュームに対してカスタムです。すべての価格設定は、超過分がラベルごとに請求される出荷量に基づいています。主な制限は地理的な焦点です。Sendcloudはヨーロッパ向けに構築されており、米国のみの企業にはサービスを提供していません。非常に高いボリューム(月間10,000件以上の出荷)では、専任の物流チームを持つ企業は、キャリアと直接より良い料金を交渉する可能性があります。配送ルールと自動化の初期設定には、慎重な設定が必要です。私たちは、国境を越えて配送するヨーロッパのeコマース企業で、配送業務をプロフェッショナルにし、マルチキャリア料金最適化を通じてコストを削減し、ブランド化された追跡と簡単な返品で顧客体験を向上させたい企業にSendcloudを推奨します。