Mailchimp

Bezplatný plán Mailchimp podporuje až 500 kontaktů a 1 000 odeslaných e-mailů měsíčně se základními šablonami a jednokrokovou automatizací. Essentials plán začíná na 13 $/měsíc pro 500 kontaktů s A/B testováním, všemi šablonami a 24/7 podporou. Standard plán začíná na 20 $/měsíc pro 500 kontaktů přidávající Customer Journey Builder, prediktivní segmentaci a pokročilou automatizaci. Premium plán začíná na 350 $/měsíc pro 10 000 kontaktů s pokročilou segmentací, multivariantním testováním a telefonickou podporou. Ceny se zvyšují s počtem kontaktů: 5 000 kontaktů stojí přibližně 75 $/měsíc na Essentials, 110 $/měsíc na Standard.

Mailchimp funguje dobře pro malé až střední e-commerce obchody, zejména ty používající Shopify nebo WooCommerce. Platforma nabízí e-maily s doporučeními produktů, automatizaci opuštěného košíku, e-maily s oznámením objednávek a segmentaci na základě nákupů. Customer Journey Builder umožňuje automatizované toky spouštěné nákupním chováním. Nicméně pro větší obchody nebo komplexní e-commerce automatizaci (víceúrovňové win-back kampaně, pokročilou RFM segmentaci, SMS+e-mail orchestraci), dedikované e-commerce e-mailové platformy jako Klaviyo typicky nabízejí více hloubky a lepší ceny na kontakt ve velkém měřítku.

Mailchimp počítá všechny kontakty ve vašem publiku směrem k vašemu limitu plánu, včetně těch, kteří se odhlásili. To znamená, že vaše efektivní cena za aktivního odběratele je vyšší, než naznačuje cena na štítku. Pro správu tohoto Mailchimp poskytuje nástroje pro archivaci nebo trvalé odstranění odhlášených kontaktů, ale musíte to dělat ručně nebo nastavit automatickou archivaci. Tento cenový přístup je běžnou stížností a konkurenti jako ConvertKit a ActiveCampaign počítají pouze aktivní odběratele. Pokud máte významnou fluktuaci, pravidelné čištění vašeho seznamu je zásadní pro vyhnutí se placení za kontakty, které nemůžete e-mailovat.