Mailchimp

Darmowy plan Mailchimp wspiera do 500 kontaktów i 1000 wysyłek e-maili miesięcznie z podstawowymi szablonami i automatyzacją jednoetapową. Plan Essentials zaczyna się od $13/miesiąc dla 500 kontaktów z testami A/B, wszystkimi szablonami i wsparciem 24/7. Plan Standard zaczyna się od $20/miesiąc dla 500 kontaktów dodając Customer Journey Builder, predykcyjną segmentację i zaawansowaną automatyzację. Plan Premium zaczyna się od $350/miesiąc dla 10 000 kontaktów z zaawansowaną segmentacją, testowaniem wielowariantowym i wsparciem telefonicznym. Ceny rosną z liczbą kontaktów: 5000 kontaktów kosztuje około $75/miesiąc na Essentials, $110/miesiąc na Standard.

Mailchimp dobrze sprawdza się dla małych i średnich sklepów e-commerce, szczególnie tych używających Shopify lub WooCommerce. Platforma oferuje e-maile z rekomendacjami produktów, automatyzację porzuconego koszyka, e-maile z powiadomieniami o zamówieniu i segmentację opartą na zakupach. Customer Journey Builder umożliwia automatyczne przepływy wyzwalane przez zachowanie zakupowe. Jednak dla większych sklepów czy złożonej automatyzacji e-commerce (wieloetapowe kampanie win-back, zaawansowana segmentacja RFM, orkiestracja SMS+e-mail), dedykowane platformy e-mailowe e-commerce jak Klaviyo zazwyczaj oferują większą głębię i lepsze ceny za kontakt na dużą skalę.

Mailchimp liczy wszystkie kontakty w Twojej grupie odbiorców w kierunku limitu Twojego planu, w tym tych, którzy się wypisali. Oznacza to, że Twój efektywny koszt za aktywnego subskrybenta jest wyższy niż cena z metki. Aby zarządzać tym, Mailchimp zapewnia narzędzia do archiwizowania lub trwałego usuwania wypisanych kontaktów, ale musisz to robić ręcznie lub skonfigurować automatyczne archiwizowanie. To podejście cenowe jest powszechną skargą, a konkurenci jak ConvertKit i ActiveCampaign liczą tylko aktywnych subskrybentów. Jeśli masz znaczną rotację, regularne czyszczenie listy jest niezbędne, aby uniknąć płacenia za kontakty, których nie możesz e-mailować.