Mailchimp

Platform email marketing dan automasi all-in-one yang dipercaya oleh jutaan bisnis kecil.

ai-toolsPilihan Editor

Skor Kami

4.2

Mulai dari $13 /bulan

Paket Gratis Tersedia

Coba Mailchimp gratis →

Tautan afiliasi

4.2

Direkomendasikan

Skor Mailchimp

Kemudahan penggunaan

4.0

Fitur

4.1

Nilai

4.3

Dukungan

3.9

Berdasarkan ulasan editorial kami terhadap kemudahan penggunaan, fitur, nilai, dukungan, dan integrasi.

Terbaik untuk

Bisnis kecil yang mengirim newsletter email pertama merekaToko e-commerce yang membutuhkan integrasi email dengan Shopify atau WooCommerceSolopreneur dan freelancer dengan daftar kontak di bawah 5.000Nirlaba dan organisasi yang membutuhkan outreach email sederhanaBisnis yang menginginkan platform tunggal untuk email, landing page, dan automasi dasar

Terbaik untuk

Bisnis kecil yang mengirim newsletter email pertama mereka

Uji Coba Gratis

Fitur Unggulan

Pembuat email drag-and-drop dengan 100+ template yang telah dirancang sebelumnya

Rekam Jejak

Sejak 2001

Masalah yang Dipecahkan

Bisnis kecil perlu berkomunikasi dengan pelanggan mereka melalui email tetapi kekurangan sumber daya teknis untuk mengatur dan mengelola infrastruktur email. Mailchimp menyediakan semua yang diperlukan untuk mengumpulkan alamat email, merancang email yang terlihat profesional, mengotomatiskan urutan dasar (email selamat datang, pengingat keranjang yang ditinggalkan, pesan ulang tahun), dan melacak hasil. Tingkat gratis menghilangkan penghalang biaya sepenuhnya untuk bisnis yang baru memulai. Untuk e-commerce secara khusus, integrasi Mailchimp dengan Shopify dan WooCommerce secara otomatis menyinkronkan data pelanggan dan memungkinkan email rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian. Platform ini menangani deliverability email, manajemen daftar, kepatuhan berhenti berlangganan, dan analitik — tugas yang akan memerlukan setup teknis yang signifikan untuk dilakukan secara independen. ROI untuk email marketing rata-rata $36 untuk setiap $1 yang dihabiskan, dan Mailchimp membuat akses ke saluran ini dapat diakses oleh bisnis apa pun terlepas dari kemampuan teknis.

Fitur Utama

Pembuat email drag-and-drop dengan 100+ template yang telah dirancang sebelumnya
Automasi marketing dengan Customer Journey Builder
Segmentasi audiens dengan penargetan perilaku dan demografis
A/B testing untuk baris subjek, konten, dan waktu kirim
Pembuat landing page dengan pelacakan konversi
Analitik prediktif dengan optimasi waktu kirim
300+ integrasi termasuk Shopify, WooCommerce, dan WordPress

Kelebihan

+ Paket gratis mendukung hingga 500 kontak dengan kampanye email dasar
+ Pembuat email paling intuitif di pasar untuk pemula
+ Ekosistem integrasi besar dengan 300+ aplikasi
+ Reputasi brand yang kuat dan sumber daya pembelajaran yang ekstensif
+ Deliverability yang andal didukung oleh infrastruktur Intuit

Kekurangan

- Harga meningkat tajam seiring daftar kontak tumbuh melampaui 500
- Mengenakan biaya untuk kontak yang berhenti berlangganan dan tidak aktif kecuali dihapus secara manual
- Automasi marketing kurang powerful dibandingkan ActiveCampaign atau HubSpot
- Fitur all-in-one (CRM, landing page, sosial) dasar dibandingkan alat khusus

Harga

Free

/bulan

+ Up to 250 contacts
+ 500 email sends/month
+ Landing pages & forms
+ Basic reporting

Essentials

$13

/bulan

+ Up to 50,000 contacts
+ A/B testing
+ All email templates
+ Email & chat support

Standard

$20

/bulan

+ Up to 100,000 contacts
+ Customer Journey Builder
+ Predictive segmentation
+ Advanced automation

Premium

$350

/bulan

+ Up to 250,000 contacts
+ Multivariate testing
+ Advanced segmentation
+ Phone & priority support

Mulai dari $13 /bulan

Paket Gratis Tersedia

Coba Mailchimp gratis →

Tautan afiliasi

Penilaian Kami

Mailchimp — Direkomendasikan

Mailchimp tetap menjadi pilihan email marketing default untuk bisnis kecil, dan pengenalan brand saja mendorong adopsi yang signifikan. Platform ini melakukan banyak hal dengan baik: pembuat email benar-benar intuitif, perpustakaan template mencakup sebagian besar kasus penggunaan umum, dan paket gratis adalah salah satu titik masuk paling murah dalam email marketing. Untuk bisnis kecil yang mengirim newsletter pertama mereka, Mailchimp menyediakan jalur paling mulus dari nol ke kotak masuk.

Namun, evolusi Mailchimp menjadi "platform marketing all-in-one" telah menciptakan kompleksitas tanpa selalu memberikan kedalaman. CRM, landing page, penjadwalan sosial, dan fitur website builder fungsional tetapi dasar dibandingkan alat khusus di setiap kategori. Lebih kritis, harga meningkat tajam seiring daftar kontak Anda tumbuh. Paket Standard dimulai dari $20/bulan untuk 500 kontak tetapi melompat ke $110/bulan pada 5.000 kontak dan $350/bulan pada 25.000 kontak. Untuk bisnis yang berkembang, harga berbasis kontak ini dapat menjadi titik sakit, terutama karena Mailchimp mengenakan biaya untuk kontak yang berhenti berlangganan dan tidak aktif kecuali Anda membersihkan daftar Anda secara manual.

Rekomendasi tergantung pada tahap Anda. Untuk bisnis di bawah 500 kontak, paket gratis sangat bagus. Untuk 500-5.000 kontak dengan kebutuhan email marketing standar, Mailchimp memberikan nilai yang baik. Untuk daftar yang lebih besar atau tim yang membutuhkan automasi lanjutan, platform khusus seperti ActiveCampaign atau ConvertKit sering menawarkan lebih banyak kedalaman automasi pada harga per-kontak yang lebih baik. Mailchimp tetap menjadi pilihan yang andal dan didukung dengan baik yang dipercaya oleh jutaan bisnis untuk alasan yang baik.

Alat Terkait

Bandingkan dengan Surfer SEO Bandingkan dengan Descript Bandingkan dengan ElevenLabs Bandingkan dengan Reclaim.ai

Berapa biaya Mailchimp dan apa yang termasuk dalam paket gratis?

Paket Free Mailchimp mendukung hingga 500 kontak dan 1.000 pengiriman email per bulan dengan template dasar dan automasi satu langkah. Paket Essentials dimulai dari $13/bulan untuk 500 kontak dengan A/B testing, semua template, dan dukungan 24/7. Paket Standard dimulai dari $20/bulan untuk 500 kontak menambahkan Customer Journey Builder, segmentasi prediktif, dan automasi lanjutan. Paket Premium dimulai dari $350/bulan untuk 10.000 kontak dengan segmentasi lanjutan, multivariate testing, dan dukungan telepon. Harga meningkat dengan jumlah kontak: 5.000 kontak berharga sekitar $75/bulan di Essentials, $110/bulan di Standard.

Apakah Mailchimp bagus untuk email marketing e-commerce?

Mailchimp bekerja dengan baik untuk toko e-commerce kecil hingga menengah, terutama yang menggunakan Shopify atau WooCommerce. Platform ini menawarkan email rekomendasi produk, automasi keranjang yang ditinggalkan, email notifikasi pesanan, dan segmentasi berbasis pembelian. Customer Journey Builder memungkinkan alur otomatis yang dipicu oleh perilaku pembelian. Namun, untuk toko yang lebih besar atau automasi e-commerce yang kompleks (kampanye win-back multi-langkah, segmentasi RFM lanjutan, orkestrasi SMS+email), platform email e-commerce khusus seperti Klaviyo biasanya menawarkan lebih banyak kedalaman dan harga per-kontak yang lebih baik dalam skala besar.

Mengapa Mailchimp mengenakan biaya untuk kontak yang berhenti berlangganan?

Mailchimp menghitung semua kontak dalam audiens Anda terhadap batas paket Anda, termasuk mereka yang telah berhenti berlangganan. Ini berarti biaya efektif per pelanggan aktif Anda lebih tinggi daripada harga stiker yang disarankan. Untuk mengelola ini, Mailchimp menyediakan alat untuk mengarsipkan atau menghapus secara permanen kontak yang berhenti berlangganan, tetapi Anda perlu melakukan ini secara manual atau mengatur pengarsipan otomatis. Pendekatan harga ini adalah keluhan umum, dan kompetitor seperti ConvertKit dan ActiveCampaign hanya menghitung pelanggan aktif. Jika Anda memiliki churn yang signifikan, membersihkan daftar Anda secara teratur sangat penting untuk menghindari membayar untuk kontak yang tidak dapat Anda emailkan.

Mulai dari $13 /bulan

Paket Gratis Tersedia

Coba Mailchimp gratis →

Tautan afiliasi

Coba Mailchimp gratis →

Tautan afiliasi