Mailchimp

Plataforma completa de email marketing e automação confiada por milhões de pequenas empresas.

ai-toolsEscolha do editor
Nossa Avaliação
4.2

A partir de $13 /mês

Plano gratuito disponível

4.2
Recomendado

Nota do Mailchimp

Facilidade de uso
4.0
Funcionalidades
4.1
Custo-benefício
4.3
Suporte
3.9

Com base na nossa avaliação editorial de usabilidade, funcionalidades, custo-benefício, suporte e integrações.

Ideal para

Pequenas empresas enviando suas primeiras newsletters de emailLojas de e-commerce precisando de integração de email com Shopify ou WooCommerceSolopreneurs e freelancers com listas de contatos abaixo de 5.000Organizações sem fins lucrativos e organizações precisando de divulgação simples por emailEmpresas querendo uma única plataforma para email, landing pages e automação básica

Ideal para

Pequenas empresas enviando suas primeiras newsletters de email

Teste grátis

Sim

Destaque

Construtor de email de arrastar e soltar com mais de 100 templates pré-projetados

Histórico

Desde 2001

Que problema resolve

Pequenas empresas precisam comunicar com seus clientes via email mas carecem de recursos técnicos para configurar e gerenciar infraestrutura de email. Mailchimp fornece tudo necessário para coletar endereços de email, projetar emails de aparência profissional, automatizar sequências básicas (emails de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado, mensagens de aniversário) e rastrear resultados. O nível gratuito remove completamente a barreira de custo para empresas apenas começando. Para e-commerce especificamente, as integrações do Mailchimp com Shopify e WooCommerce sincronizam automaticamente dados de clientes e permitem emails de recomendação de produtos baseados em histórico de compra. A plataforma cuida de entregabilidade de email, gestão de lista, conformidade de cancelamento de assinatura e análises -- tarefas que exigiriam configuração técnica significativa para fazer independentemente. O ROI para email marketing tem média de $36 para cada $1 gasto, e Mailchimp torna o acesso a esse canal acessível a qualquer empresa independentemente de capacidade técnica.

Recursos principais

  • Construtor de email de arrastar e soltar com mais de 100 templates pré-projetados
  • Automação de marketing com Customer Journey Builder
  • Segmentação de público com segmentação comportamental e demográfica
  • Testes A/B para linhas de assunto, conteúdo e horários de envio
  • Construtor de landing page com rastreamento de conversão
  • Análise preditiva com otimização de horário de envio
  • Mais de 300 integrações incluindo Shopify, WooCommerce e WordPress

Vantagens

  • + Plano gratuito suporta até 500 contatos com campanhas de email básicas
  • + Construtor de email mais intuitivo do mercado para iniciantes
  • + Ecossistema massivo de integração com mais de 300 aplicativos
  • + Forte reputação de marca e extensos recursos de aprendizagem
  • + Entregabilidade confiável apoiada pela infraestrutura Intuit

Desvantagens

  • - Preço escala abruptamente à medida que a lista de contatos cresce além de 500
  • - Cobra por contatos cancelados e inativos a menos que removidos manualmente
  • - Automação de marketing é menos poderosa que ActiveCampaign ou HubSpot
  • - Recursos completos (CRM, landing pages, social) são básicos comparados a ferramentas dedicadas

Preços

Free

$0

/mês

  • + Up to 250 contacts
  • + 500 email sends/month
  • + Landing pages & forms
  • + Basic reporting

Essentials

$13

/mês

  • + Up to 50,000 contacts
  • + A/B testing
  • + All email templates
  • + Email & chat support

Standard

$20

/mês

  • + Up to 100,000 contacts
  • + Customer Journey Builder
  • + Predictive segmentation
  • + Advanced automation

Premium

$350

/mês

  • + Up to 250,000 contacts
  • + Multivariate testing
  • + Advanced segmentation
  • + Phone & priority support

A partir de $13 /mês

Plano gratuito disponível

Nosso veredito

MailchimpRecomendado

Mailchimp permanece a escolha padrão de email marketing para pequenas empresas, e seu reconhecimento de marca sozinho impulsiona adoção significativa. A plataforma faz muitas coisas bem: o construtor de email é genuinamente intuitivo, a biblioteca de templates cobre a maioria dos casos de uso comuns e o plano gratuito é um dos pontos de entrada mais generosos em email marketing. Para uma pequena empresa enviando sua primeira newsletter, Mailchimp fornece o caminho mais suave de zero à caixa de entrada.

No entanto, a evolução do Mailchimp para uma "plataforma de marketing completa" criou complexidade sem sempre entregar profundidade. O CRM, landing pages, agendamento social e recursos de construtor de sites são funcionais mas básicos comparados a ferramentas dedicadas em cada categoria. Mais criticamente, o preço escala abruptamente à medida que sua lista de contatos cresce. O plano Standard começa em $20/mês para 500 contatos mas salta para $110/mês em 5.000 contatos e $350/mês em 25.000 contatos. Para empresas em crescimento, esse preço baseado em contatos pode se tornar um ponto de dor, especialmente já que Mailchimp cobra por contatos cancelados e inativos a menos que você limpe manualmente sua lista.

A recomendação depende do seu estágio. Para empresas com menos de 500 contatos, o plano gratuito é excelente. Para 500-5.000 contatos com necessidades padrão de email marketing, Mailchimp fornece bom valor. Para listas maiores ou equipes precisando de automação avançada, plataformas dedicadas como ActiveCampaign ou ConvertKit frequentemente oferecem mais profundidade de automação a melhores preços por contato. Mailchimp permanece uma escolha confiável e bem suportada que milhões de empresas confiam por boas razões.

Ferramentas relacionadas

Quanto custa Mailchimp e o que está incluído no plano gratuito?

O plano Free do Mailchimp suporta até 500 contatos e 1.000 envios de email por mês com templates básicos e automação de etapa única. O plano Essentials começa em $13/mês para 500 contatos com testes A/B, todos os templates e suporte 24/7. O plano Standard começa em $20/mês para 500 contatos adicionando Customer Journey Builder, segmentação preditiva e automação avançada. O plano Premium começa em $350/mês para 10.000 contatos com segmentação avançada, testes multivariantes e suporte telefônico. O preço aumenta com a contagem de contatos: 5.000 contatos custa aproximadamente $75/mês no Essentials, $110/mês no Standard.

Mailchimp é bom para email marketing de e-commerce?

Mailchimp funciona bem para lojas de e-commerce pequenas a médias, particularmente aquelas usando Shopify ou WooCommerce. A plataforma oferece emails de recomendação de produtos, automação de carrinho abandonado, emails de notificação de pedido e segmentação baseada em compra. O Customer Journey Builder permite fluxos automatizados acionados por comportamento de compra. No entanto, para lojas maiores ou automação complexa de e-commerce (campanhas de reconquista multi-etapas, segmentação RFM avançada, orquestração SMS+email), plataformas de email de e-commerce dedicadas como Klaviyo tipicamente oferecem mais profundidade e melhores preços por contato em escala.

Por que Mailchimp cobra por contatos cancelados?

Mailchimp conta todos os contatos no seu público em direção ao seu limite de plano, incluindo aqueles que cancelaram a assinatura. Isso significa que seu custo efetivo por assinante ativo é maior que o preço de etiqueta sugere. Para gerenciar isso, Mailchimp fornece ferramentas para arquivar ou excluir permanentemente contatos cancelados, mas você precisa fazer isso manualmente ou configurar arquivamento automático. Essa abordagem de preço é uma reclamação comum, e concorrentes como ConvertKit e ActiveCampaign apenas contam assinantes ativos. Se você tem rotatividade significativa, limpar regularmente sua lista é essencial para evitar pagar por contatos que você não pode enviar email.

A partir de $13 /mês

Plano gratuito disponível