Free
$0
/mes
- + Up to 250 contacts
- + 500 email sends/month
- + Landing pages & forms
- + Basic reporting
Mailchimp
Plataforma todo en uno de email marketing y automatización en la que confían millones de pequeñas empresas.
ai-toolsSelección del editor
Nuestra Puntuación
4.2
Desde $13 /mes
Plan gratuito disponible
Probar Mailchimp gratis →
Enlace de afiliado
4.2
RecomendadoPuntuación de Mailchimp
Facilidad de uso
4.0
Funcionalidades
4.1
Relación calidad-precio
4.3
Soporte
3.9
Basada en nuestra evaluación editorial de usabilidad, funcionalidades, relación calidad-precio, soporte e integraciones.
Ideal para
Pequeñas empresas enviando sus primeros newsletters por emailTiendas de e-commerce que necesitan integración de email con Shopify o WooCommerceAutónomos y freelancers con listas de contactos menores a 5,000ONGs y organizaciones que necesitan prospección simple por emailEmpresas que quieren una plataforma única para email, landing pages y automatización básica
Ideal para
Pequeñas empresas enviando sus primeros newsletters por email
Prueba gratuita
Sí
Característica destacada
Constructor de emails de arrastrar y soltar con más de 100 plantillas prediseñadas
Trayectoria
Desde 2001
Qué problema resuelve
Las pequeñas empresas necesitan comunicarse con sus clientes por email pero carecen de los recursos técnicos para configurar y gestionar infraestructura de email. Mailchimp proporciona todo lo necesario para recopilar direcciones de email, diseñar emails de aspecto profesional, automatizar secuencias básicas (emails de bienvenida, recordatorios de carrito abandonado, mensajes de cumpleaños) y rastrear resultados. El nivel gratuito elimina completamente la barrera de coste para empresas que recién comienzan. Para e-commerce específicamente, las integraciones de Mailchimp con Shopify y WooCommerce sincronizan automáticamente datos de clientes y habilitan emails de recomendación de productos basados en historial de compras. La plataforma maneja entregabilidad de email, gestión de listas, cumplimiento de desuścripciones y analítica: tareas que requerirían configuración técnica significativa para hacer independientemente. El ROI para email marketing promedia $36 por cada $1 gastado, y Mailchimp hace accesible este canal para cualquier empresa independientemente de capacidad técnica.
Características principales
- Constructor de emails de arrastrar y soltar con más de 100 plantillas prediseñadas
- Automatización de marketing con Customer Journey Builder
- Segmentación de audiencia con targeting demográfico y conductual
- Pruebas A/B para líneas de asunto, contenido y horarios de envío
- Constructor de landing pages con seguimiento de conversiones
- Analítica predictiva con optimización de horario de envío
- Más de 300 integraciones incluyendo Shopify, WooCommerce y WordPress
Ventajas
- + Plan gratuito soporta hasta 500 contactos con campañas de email básicas
- + Constructor de emails más intuitivo del mercado para principiantes
- + Ecosistema masivo de integraciones con más de 300 apps
- + Sólida reputación de marca y extensos recursos de aprendizaje
- + Entregabilidad fiable respaldada por infraestructura de Intuit
Desventajas
- - Los precios escalan abruptamente a medida que la lista de contactos crece más allá de 500
- - Cobra por contactos desuscritos e inactivos a menos que se eliminen manualmente
- - La automatización de marketing es menos potente que ActiveCampaign o HubSpot
- - Las funciones todo en uno (CRM, landing pages, social) son básicas comparadas con herramientas dedicadas
Precios
Essentials
$13
/mes
- + Up to 50,000 contacts
- + A/B testing
- + All email templates
- + Email & chat support
Standard
$20
/mes
- + Up to 100,000 contacts
- + Customer Journey Builder
- + Predictive segmentation
- + Advanced automation
Premium
$350
/mes
- + Up to 250,000 contacts
- + Multivariate testing
- + Advanced segmentation
- + Phone & priority support
Desde $13 /mes
Plan gratuito disponible
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Nuestro veredicto
Mailchimp — Recomendado
Mailchimp sigue siendo la elección por defecto de email marketing para pequeñas empresas, y su reconocimiento de marca por sí solo impulsa una adopción significativa. La plataforma hace muchas cosas bien: el constructor de emails es genuinamente intuitivo, la biblioteca de plantillas cubre la mayoría de casos de uso comunes, y el plan gratuito es uno de los puntos de entrada más generosos en email marketing. Para una pequeña empresa enviando su primer newsletter, Mailchimp proporciona el camino más fluido desde cero hasta la bandeja de entrada.
Sin embargo, la evolución de Mailchimp en una "plataforma de marketing todo en uno" ha creado complejidad sin siempre entregar profundidad. Las funciones de CRM, landing pages, programación social y constructor de sitios web son funcionales pero básicas comparadas con herramientas dedicadas en cada categoría. Más críticamente, los precios escalan abruptamente a medida que tu lista de contactos crece. El plan Standard empieza en $20/mes para 500 contactos pero salta a $110/mes con 5,000 contactos y $350/mes con 25,000 contactos. Para empresas en crecimiento, este precio basado en contactos puede convertirse en un punto de dolor, especialmente porque Mailchimp cobra por contactos desuscritos e inactivos a menos que limpies manualmente tu lista.
La recomendación depende de tu etapa. Para empresas con menos de 500 contactos, el plan gratuito es excelente. Para 500-5,000 contactos con necesidades estándar de email marketing, Mailchimp proporciona buen valor. Para listas más grandes o equipos que necesitan automatización avanzada, plataformas dedicadas como ActiveCampaign o ConvertKit a menudo ofrecen más profundidad de automatización a mejor precio por contacto. Mailchimp sigue siendo una elección fiable y bien soportada en la que millones de empresas confían por buenas razones.
Herramientas relacionadas
¿Cuánto cuesta Mailchimp y qué incluye el plan gratuito?
El plan Free de Mailchimp soporta hasta 500 contactos y 1,000 envíos de email por mes con plantillas básicas y automatización de un solo paso. El plan Essentials empieza en $13/mes para 500 contactos con pruebas A/B, todas las plantillas y soporte 24/7. El plan Standard empieza en $20/mes para 500 contactos agregando Customer Journey Builder, segmentación predictiva y automatización avanzada. El plan Premium empieza en $350/mes para 10,000 contactos con segmentación avanzada, pruebas multivariante y soporte telefónico. Los precios aumentan con el conteo de contactos: 5,000 contactos cuesta aproximadamente $75/mes en Essentials, $110/mes en Standard.
¿Es Mailchimp bueno para email marketing de e-commerce?
Mailchimp funciona bien para tiendas de e-commerce pequeñas a medianas, particularmente aquellas que usan Shopify o WooCommerce. La plataforma ofrece emails de recomendación de productos, automatización de carrito abandonado, emails de notificación de pedidos y segmentación basada en compras. El Customer Journey Builder habilita flujos automatizados activados por comportamiento de compra. Sin embargo, para tiendas más grandes o automatización compleja de e-commerce (campañas de recuperación de múltiples pasos, segmentación RFM avanzada, orquestación SMS+email), plataformas dedicadas de email de e-commerce como Klaviyo típicamente ofrecen más profundidad y mejor precio por contacto a escala.
¿Por qué Mailchimp cobra por contactos desuscritos?
Mailchimp cuenta todos los contactos en tu audiencia hacia tu límite de plan, incluyendo aquellos que se han desuscrito. Esto significa que tu coste efectivo por suscriptor activo es más alto de lo que sugiere el precio de etiqueta. Para gestionar esto, Mailchimp proporciona herramientas para archivar o eliminar permanentemente contactos desuscritos, pero necesitas hacer esto manualmente o configurar archivado automático. Este enfoque de precios es una queja común, y competidores como ConvertKit y ActiveCampaign solo cuentan suscriptores activos. Si tienes rotación significativa, limpiar regularmente tu lista es esencial para evitar pagar por contactos que no puedes emailear.
Desde $13 /mes
Plan gratuito disponible
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