Brand24

Alat pemantauan media sosial dan reputasi merek yang melacak penyebutan, menganalisis sentimen, dan mengidentifikasi influencer di semua platform

social-media
Skor Kami
4.5

Mulai dari $199 /bulan

4.5
Pilihan Istimewa

Skor Brand24

Kemudahan penggunaan
4.6
Fitur
4.4
Nilai
4.6
Dukungan
4.2

Berdasarkan ulasan editorial kami terhadap kemudahan penggunaan, fitur, nilai, dukungan, dan integrasi.

Terbaik untuk

Tim pemasaran yang melacak reputasi dan kesadaran merekProfesional PR yang memantau cakupan media dan sentimenAgensi yang mengelola penyebutan merek beberapa klienTim layanan pelanggan yang menangkap keluhan sosial lebih awalIntelijen kompetitif dan riset pasar

Terbaik untuk

Tim pemasaran yang melacak reputasi dan kesadaran merek

Uji Coba Gratis

Tidak

Fitur Unggulan

Pemantauan real-time media sosial, berita, blog, forum, dan podcast

Rekam Jejak

Sejak 2011

Masalah yang Dipecahkan

Brand24 memecahkan tugas yang mustahil untuk memantau secara manual apa yang orang katakan tentang merek Anda di ribuan platform online. Alih-alih mencari beberapa jaringan sosial, situs berita, dan forum setiap hari, bisnis menerima alert real-time untuk setiap penyebutan, memungkinkan respons segera terhadap masalah pelanggan, krisis PR, dan peluang engagement. Platform ini sangat unggul dalam mengubah social listening dari pemadam kebakaran reaktif menjadi manajemen merek proaktif—mengidentifikasi tren sentimen sebelum menjadi masalah, menemukan influencer untuk kemitraan, dan menyediakan intelijen kompetitif yang menginformasikan strategi pemasaran.

Fitur Utama

  • Pemantauan real-time media sosial, berita, blog, forum, dan podcast
  • Analisis sentimen bertenaga AI untuk penyebutan
  • Identifikasi dan scoring influencer
  • Alert otomatis untuk penyebutan penting atau perubahan sentimen
  • Analisis kompetitif dan perbandingan
  • Laporan yang dapat disesuaikan dan dashboard analitik
  • Integrasi dengan Slack, email, dan alat pelaporan

Kelebihan

  • + Cakupan sangat komprehensif di seluruh platform dan bahasa
  • + Analisis sentimen sangat akurat untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti
  • + Identifikasi influencer membantu menemukan peluang kolaborasi
  • + Alert instan memungkinkan respons cepat terhadap situasi PR
  • + Terjangkau dibandingkan alat pemantauan enterprise

Kekurangan

  • - Merek volume tinggi dapat mencapai batas penyebutan pada tingkat lebih rendah
  • - Penyebutan spam memerlukan filtering manual pada kata kunci populer
  • - Data historis terbatas pada tingkat paket (tidak ada akses sebelum langganan)
  • - Beberapa platform niche memiliki cakupan terbatas

Harga

Individual

$199

/bulan

  • + 3 keywords
  • + 2K mentions/month
  • + AI sentiment analysis
  • + Email and Slack alerts
  • + 1 user

Team

$299

/bulan

  • + 7 keywords
  • + 10K mentions/month
  • + Unlimited users
  • + Hourly updates
  • + PDF reports

Pro

$399

/bulan

  • + 12 keywords
  • + 40K mentions/month
  • + Real-time updates
  • + AI insights
  • + AI Brand Assistant

Business

$599

/bulan

  • + 25 keywords
  • + 100K mentions/month
  • + Advanced reports
  • + Client Success Lead
  • + Unlimited AI topics

Mulai dari $199 /bulan

Penilaian Kami

Brand24Sangat Direkomendasikan

Brand24 adalah alat social listening mid-market terbaik untuk bisnis yang membutuhkan pemantauan merek komprehensif tanpa harga lima angka dari platform enterprise seperti Brandwatch atau Meltwater. Ini mencakup rentang sumber yang mengesankan — media sosial, situs berita, blog, forum, podcast, dan bahkan situs review — dan analisis sentimen bertenaga AI-nya cukup akurat untuk memberikan wawasan yang benar-benar dapat ditindaklanjuti. Untuk tim pemasaran, profesional PR, dan agensi yang perlu tahu apa yang orang katakan tentang merek mereka secara real-time, Brand24 memberikan nilai yang berarti.

Harga dimulai dari $79/bulan untuk paket Individual dengan 2.000 penyebutan bulanan dan 3 kata kunci yang dilacak. Paket Team seharga $149/bulan meningkatkan ini menjadi 5.000 penyebutan dan 7 kata kunci dengan pengguna tak terbatas. Paket Pro seharga $199/bulan menawarkan 25.000 penyebutan dan 12 kata kunci untuk merek dengan volume penyebutan lebih tinggi. Paket Enterprise seharga $349/bulan menyediakan 100.000 penyebutan dan 25 kata kunci. Harga ini jauh di bawah alat pemantauan enterprise (yang dimulai dari $500-1.000+/bulan) sambil tetap menyediakan fitur pemantauan inti, analisis sentimen, dan identifikasi influencer yang sebenarnya dibutuhkan sebagian besar bisnis.

Pilih Brand24 jika Anda adalah tim pemasaran atau agensi yang perlu memantau reputasi merek, melacak pesaing, menangkap masalah PR lebih awal, dan mengidentifikasi peluang kolaborasi influencer. Alert real-time saja mencegah kerusakan reputasi dan menyoroti peluang engagement yang sebaliknya akan terlewatkan. Lewati Brand24 jika Anda hanya memerlukan pemantauan sosial dasar (Google Alerts gratis), jika Anda memiliki nama merek yang sangat generik yang menghasilkan terlalu banyak noise, atau jika Anda memerlukan analitik tingkat enterprise dengan akses API ke gudang data — dalam hal ini, fitur listening Brandwatch atau Sprout Social mungkin lebih cocok.

Alat Terkait

Apakah Brand24 bagus untuk bisnis kecil?

Ya, Brand24 berharga untuk bisnis kecil yang peduli tentang reputasi online dan ingin terlibat dengan pelanggan yang menyebut mereka di media sosial. Paket Individual ($79/bulan) mencakup 2.000 penyebutan bulanan di semua platform—cukup untuk sebagian besar merek B2C kecil atau bisnis lokal. Analisis sentimen dan alert instan saja mencegah masalah PR dan menangkap peluang penjualan yang sebaliknya akan terlewatkan, biasanya memberikan ROI positif dalam bulan pertama.

Apakah Brand24 menawarkan paket gratis?

Brand24 menawarkan uji coba gratis 14 hari dengan akses penuh ke semua fitur dan 2.000 penyebutan, memungkinkan Anda melihat dengan tepat apa yang orang katakan tentang merek Anda sebelum berkomitmen. Tidak ada paket gratis permanen. Paket berbayar dimulai dari $79/bulan untuk tingkat Individual. Beberapa Google Alerts dasar dapat menyediakan pemantauan dasar gratis, tetapi mereka kekurangan analisis sentimen, identifikasi influencer, dan cakupan komprehensif yang membenarkan harga Brand24.

Berapa harga awal Brand24?

Paket berbayar Brand24 dimulai dari $79/bulan untuk paket Individual, yang mencakup 2.000 penyebutan bulanan, 3 kata kunci untuk dilacak, analisis sentimen, identifikasi influencer, alert email dan Slack, dan pelaporan dasar. Paket Team seharga $149/bulan meningkatkan penyebutan menjadi 5.000 dan menambahkan 7 kata kunci, pengguna tak terbatas, dan analitik lanjutan. Paket Pro seharga $199/bulan menyediakan 25.000 penyebutan dan 12 kata kunci untuk merek yang lebih besar dengan volume penyebutan lebih tinggi.

Mulai dari $199 /bulan