Brand24

Ferramenta de monitoramento de mídias sociais e reputação de marca que rastreia menções, analisa sentimentos e identifica influenciadores em todas as plataformas

social-media
Nossa Avaliação
4.5

A partir de $199 /mês

4.5
Excelente escolha

Nota do Brand24

Facilidade de uso
4.6
Funcionalidades
4.4
Custo-benefício
4.6
Suporte
4.2

Com base na nossa avaliação editorial de usabilidade, funcionalidades, custo-benefício, suporte e integrações.

Ideal para

Equipes de marketing rastreando reputação e conhecimento da marcaProfissionais de RP monitorando cobertura da mídia e sentimentoAgências gerenciando menções de marca de múltiplos clientesEquipes de atendimento ao cliente detectando reclamações sociais cedoInteligência competitiva e pesquisa de mercado

Ideal para

Equipes de marketing rastreando reputação e conhecimento da marca

Teste grátis

Não

Destaque

Monitoramento em tempo real de mídias sociais, notícias, blogs, fóruns e podcasts

Histórico

Desde 2011

Que problema resolve

Brand24 resolve a tarefa impossível de monitorar manualmente o que as pessoas dizem sobre sua marca em milhares de plataformas online. Em vez de pesquisar várias redes sociais, sites de notícias e fóruns diariamente, as empresas recebem alertas em tempo real para cada menção, permitindo resposta imediata a problemas de clientes, crises de RP e oportunidades de engajamento. A plataforma se destaca particularmente em transformar a escuta social de combate a incêndios reativo em gerenciamento proativo de marca — identificando tendências de sentimento antes que se tornem problemas, encontrando influenciadores para parcerias e fornecendo inteligência competitiva que informa a estratégia de marketing.

Recursos principais

  • Monitoramento em tempo real de mídias sociais, notícias, blogs, fóruns e podcasts
  • Análise de sentimento alimentada por IA para menções
  • Identificação e pontuação de influenciadores
  • Alertas automatizados para menções importantes ou mudanças de sentimento
  • Análise competitiva e comparação
  • Relatórios personalizáveis e painéis de análise
  • Integração com Slack, e-mail e ferramentas de relatório

Vantagens

  • + Cobertura extremamente abrangente em plataformas e idiomas
  • + Análise de sentimento altamente precisa para insights acionáveis
  • + Identificação de influenciadores ajuda a encontrar oportunidades de colaboração
  • + Alertas instantâneos permitem resposta rápida a situações de RP
  • + Acessível comparado a ferramentas de monitoramento empresarial

Desvantagens

  • - Marcas de alto volume podem atingir limites de menções em níveis inferiores
  • - Menções de spam exigem filtragem manual em palavras-chave populares
  • - Dados históricos limitados ao nível do plano (sem acesso antes da assinatura)
  • - Algumas plataformas de nicho têm cobertura limitada

Preços

Individual

$199

/mês

  • + 3 keywords
  • + 2K mentions/month
  • + AI sentiment analysis
  • + Email and Slack alerts
  • + 1 user

Team

$299

/mês

  • + 7 keywords
  • + 10K mentions/month
  • + Unlimited users
  • + Hourly updates
  • + PDF reports

Pro

$399

/mês

  • + 12 keywords
  • + 40K mentions/month
  • + Real-time updates
  • + AI insights
  • + AI Brand Assistant

Business

$599

/mês

  • + 25 keywords
  • + 100K mentions/month
  • + Advanced reports
  • + Client Success Lead
  • + Unlimited AI topics

A partir de $199 /mês

Nosso veredito

Brand24Altamente recomendado

Brand24 é a melhor ferramenta de escuta social de médio porte para empresas que precisam de monitoramento abrangente de marca sem os preços de cinco dígitos de plataformas empresariais como Brandwatch ou Meltwater. Ela cobre uma gama impressionante de fontes — mídias sociais, sites de notícias, blogs, fóruns, podcasts e até sites de avaliação — e sua análise de sentimento alimentada por IA é precisa o suficiente para fornecer insights genuinamente acionáveis. Para equipes de marketing, profissionais de RP e agências que precisam saber o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca em tempo real, o Brand24 entrega valor significativo.

Os preços começam em $79/mês para o plano Individual com 2.000 menções mensais e 3 palavras-chave rastreadas. O plano Team a $149/mês aumenta para 5.000 menções e 7 palavras-chave com usuários ilimitados. O plano Pro a $199/mês oferece 25.000 menções e 12 palavras-chave para marcas com volumes maiores de menções. O plano Enterprise a $349/mês fornece 100.000 menções e 25 palavras-chave. Esses preços são significativamente inferiores às ferramentas de monitoramento empresarial (que começam em $500-1.000+/mês) enquanto ainda fornecem os principais recursos de monitoramento, análise de sentimento e identificação de influenciadores que a maioria das empresas realmente precisa.

Escolha o Brand24 se você é uma equipe de marketing ou agência que precisa monitorar a reputação da marca, rastrear concorrentes, detectar problemas de RP cedo e identificar oportunidades de colaboração com influenciadores. Os alertas em tempo real sozinhos previnem danos à reputação e revelam oportunidades de engajamento que de outra forma seriam perdidas. Pule o Brand24 se você precisa apenas de monitoramento social básico (Google Alerts é gratuito), se você tem um nome de marca muito genérico que gera muito ruído, ou se você precisa de análises de nível empresarial com acesso de API a data warehouses — nesse caso, Brandwatch ou recursos de escuta do Sprout Social podem ser mais adequados.

Ferramentas relacionadas

O Brand24 é bom para pequenas empresas?

Sim, o Brand24 é valioso para pequenas empresas que se preocupam com a reputação online e querem se engajar com clientes que as mencionam nas mídias sociais. O plano Individual ($79/mês) inclui 2.000 menções mensais em todas as plataformas — suficiente para a maioria das marcas B2C pequenas ou empresas locais. A análise de sentimento e alertas instantâneos sozinhos previnem problemas de RP e capturam oportunidades de vendas que de outra forma seriam perdidas, normalmente fornecendo ROI positivo dentro do primeiro mês.

O Brand24 oferece um plano gratuito?

O Brand24 oferece um teste gratuito de 14 dias com acesso completo a todos os recursos e 2.000 menções, permitindo que você veja exatamente o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca antes de se comprometer. Não há plano gratuito permanente. Os planos pagos começam em $79/mês para o nível Individual. Alguns Google Alerts básicos podem fornecer monitoramento rudimentar gratuitamente, mas carecem da análise de sentimento, identificação de influenciadores e cobertura abrangente que justificam os preços do Brand24.

Qual é o preço inicial do Brand24?

Os planos pagos do Brand24 começam em $79/mês para o plano Individual, que inclui 2.000 menções mensais, 3 palavras-chave para rastrear, análise de sentimento, identificação de influenciadores, alertas por e-mail e Slack, e relatórios básicos. O plano Team a $149/mês aumenta as menções para 5.000 e adiciona 7 palavras-chave, usuários ilimitados e análises avançadas. O plano Pro a $199/mês fornece 25.000 menções e 12 palavras-chave para marcas maiores com volumes mais altos de menções.

A partir de $199 /mês