Tidio vs Zendesk

Schnelles Fazit

Gewinner: Zendesk

Zendesk currently ranks higher for overall value. Tidio remains a strong option for specific workflows.

Tidio

Benutzerfreundlichkeit9.0
Funktionen9.0
Preise9.0
Support9.0
Gesamt9.0

Zendesk

Benutzerfreundlichkeit9.0
Funktionen9.0
Preise7.0
Support9.0
Gesamt9.0
FunktionTidioZendeskGewinner
Starting price29 USD55 USDTidio
Editor score8690Zendesk
Category overlapcustomer-supportcustomer-supportUnentschieden

Wählen Sie Tidio, wenn...

  • - Kleine E-Commerce-Unternehmen, die Live-Chat und grundlegende Automatisierung benötigen
  • - Startups, die erschwingliche KI-Chatbot-Fähigkeiten wünschen
  • - Teams, die Support-Volumen mit automatisierten Antworten reduzieren möchten

Wählen Sie Zendesk, wenn...

  • - Mittelgroße bis große Unternehmen mit komplexen Support-Operationen
  • - Unternehmen, die umfangreiche Anpassung und Integrationen benötigen
  • - Teams, die hohe Ticket-Volumen verwalten (1.000+ Tickets/Monat)
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Is Tidio better than Zendesk?

Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.

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