Tidio vs Zendesk

Keputusan Cepat

Pemenang: Zendesk

Zendesk currently ranks higher for overall value. Tidio remains a strong option for specific workflows.

Tidio

Kemudahan penggunaan9.0
Fitur9.0
Harga9.0
Dukungan9.0
Keseluruhan9.0

Zendesk

Kemudahan penggunaan9.0
Fitur9.0
Harga7.0
Dukungan9.0
Keseluruhan9.0
FiturTidioZendeskPemenang
Starting price29 USD55 USDTidio
Editor score8690Zendesk
Category overlapcustomer-supportcustomer-supportSeri

Pilih Tidio jika...

  • - Bisnis e-commerce kecil yang memerlukan live chat dan otomasi dasar
  • - Startup yang menginginkan kemampuan chatbot AI yang terjangkau
  • - Tim yang ingin mengurangi volume dukungan dengan respons otomatis

Pilih Zendesk jika...

  • - Perusahaan menengah hingga besar dengan operasi dukungan yang kompleks
  • - Bisnis yang memerlukan kustomisasi dan integrasi ekstensif
  • - Tim yang mengelola volume tiket tinggi (1.000+ tiket/bulan)
Coba Tidio gratis →Coba Zendesk gratis →
Is Tidio better than Zendesk?

Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.

Coba Tidio gratis →Coba Zendesk gratis →
Coba Tidio gratis →

Tautan afiliasi