Tidio
Skor 86
Zendesk
Skor 90
Keputusan Cepat
Pemenang: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Tidio remains a strong option for specific workflows.
| Fitur | Tidio | Zendesk | Pemenang |
|---|
| Starting price | 29 USD | 55 USD | Tidio |
| Editor score | 86 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Seri |
Pilih Tidio jika...
- - Bisnis e-commerce kecil yang memerlukan live chat dan otomasi dasar
- - Startup yang menginginkan kemampuan chatbot AI yang terjangkau
- - Tim yang ingin mengurangi volume dukungan dengan respons otomatis
Pilih Zendesk jika...
- - Perusahaan menengah hingga besar dengan operasi dukungan yang kompleks
- - Bisnis yang memerlukan kustomisasi dan integrasi ekstensif
- - Tim yang mengelola volume tiket tinggi (1.000+ tiket/bulan)
Is Tidio better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.