Tidio
Score 86
Tidio vs Zendesk
Zendesk
Score 90
Verdict rapide
Gagnant: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Tidio remains a strong option for specific workflows.
Tidio
Facilité d'utilisation9.0
Fonctionnalités9.0
Tarifs9.0
Support9.0
Global9.0
Zendesk
Facilité d'utilisation9.0
Fonctionnalités9.0
Tarifs7.0
Support9.0
Global9.0
| Fonctionnalité | Tidio | Zendesk | Gagnant |
|---|---|---|---|
| Starting price | 29 USD | 55 USD | Tidio |
| Editor score | 86 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Égalité |
Choisissez Tidio si...
- - Petites entreprises e-commerce nécessitant chat en direct et automatisation de base
- - Startups souhaitant des capacités de chatbot IA abordables
- - Équipes cherchant à réduire le volume de support avec réponses automatisées
Choisissez Zendesk si...
- - Entreprises moyennes à grandes avec opérations de support complexes
- - Entreprises nécessitant personnalisation et intégrations étendues
- - Équipes gérant des volumes de tickets élevés (plus de 1 000 tickets/mois)
Is Tidio better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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