CloudTalk
Score 82
CloudTalk vs Zendesk
Zendesk
Score 90
Verdict rapide
Gagnant: Zendesk
Zendesk is currently ranked higher for overall value. CloudTalk remains a strong alternative depending on your workflow and budget.
CloudTalk
Facilité d'utilisation9.0
Fonctionnalités10.0
Tarifs9.0
Support9.0
Global10.0
Zendesk
Facilité d'utilisation9.0
Fonctionnalités10.0
Tarifs7.0
Support9.0
Global10.0
| Fonctionnalité | CloudTalk | Zendesk | Gagnant |
|---|---|---|---|
| Starting price | 19 USD | 55 USD | CloudTalk |
| Free plan | No | No | Égalité |
| Editor score | 82 | 90 | Zendesk |
Choisissez CloudTalk si...
- - Équipes commerciales effectuant des appels internationaux et nécessitant une intégration CRM
- - Équipes de support client nécessitant des fonctionnalités de centre d'appels (routage, enregistrement, analyses)
- - Équipes distantes nécessitant des numéros de téléphone professionnels dans plusieurs pays
Choisissez Zendesk si...
- - Entreprises moyennes à grandes avec opérations de support complexes
- - Entreprises nécessitant personnalisation et intégrations étendues
- - Équipes gérant des volumes de tickets élevés (plus de 1 000 tickets/mois)
Is CloudTalk better than Zendesk?
It depends on your priorities. Zendesk currently ranks higher overall, but both tools are competitive options.
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