CloudTalk vs Zendesk

Veredicto rápido

Vencedor: Zendesk

Zendesk is currently ranked higher for overall value. CloudTalk remains a strong alternative depending on your workflow and budget.

CloudTalk

Facilidade de uso9.0
Recursos10.0
Preços9.0
Suporte9.0
Geral10.0

Zendesk

Facilidade de uso9.0
Recursos10.0
Preços7.0
Suporte9.0
Geral10.0
RecursoCloudTalkZendeskVencedor
Starting price19 USD55 USDCloudTalk
Free planNoNoEmpate
Editor score8290Zendesk

Escolha CloudTalk se...

  • - Equipes de vendas fazendo chamadas internacionais e precisando de integração CRM
  • - Equipes de suporte ao cliente que exigem recursos de call center (roteamento, gravação, análises)
  • - Equipes remotas precisando de números comerciais em múltiplos países

Escolha Zendesk se...

  • - Empresas de médio a grande porte com operações de suporte complexas
  • - Negócios exigindo personalização e integrações extensivas
  • - Equipes gerenciando altos volumes de tickets (mais de 1.000 tickets/mês)
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Is CloudTalk better than Zendesk?

It depends on your priorities. Zendesk currently ranks higher overall, but both tools are competitive options.

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