CloudTalk
Score 82
CloudTalk vs Freshdesk
Freshdesk
Score 88
Verdict rapide
Gagnant: Freshdesk
Freshdesk is currently ranked higher for overall value. CloudTalk remains a strong alternative depending on your workflow and budget.
CloudTalk
Facilité d'utilisation9.0
Fonctionnalités10.0
Tarifs9.0
Support9.0
Global10.0
Freshdesk
Facilité d'utilisation9.0
Fonctionnalités10.0
Tarifs9.0
Support9.0
Global10.0
| Fonctionnalité | CloudTalk | Freshdesk | Gagnant |
|---|---|---|---|
| Starting price | 19 USD | 15 USD | Freshdesk |
| Free plan | No | Yes | Freshdesk |
| Editor score | 82 | 88 | Freshdesk |
Choisissez CloudTalk si...
- - Équipes commerciales effectuant des appels internationaux et nécessitant une intégration CRM
- - Équipes de support client nécessitant des fonctionnalités de centre d'appels (routage, enregistrement, analyses)
- - Équipes distantes nécessitant des numéros de téléphone professionnels dans plusieurs pays
Choisissez Freshdesk si...
- - Petites à moyennes entreprises nécessitant un support multicanal abordable
- - Équipes transitionnant d'un support email vers un ticketing organisé
- - Entreprises recherchant des fonctionnalités Zendesk à moindre coût
Is CloudTalk better than Freshdesk?
It depends on your priorities. Freshdesk currently ranks higher overall, but both tools are competitive options.
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