CloudTalk vs Freshdesk
CloudTalk
Score 82
Freshdesk
Score 88
Snel oordeel
Winnaar: Freshdesk
Freshdesk is currently ranked higher for overall value. CloudTalk remains a strong alternative depending on your workflow and budget.
| Functie | CloudTalk | Freshdesk | Winnaar |
|---|
| Starting price | 19 USD | 15 USD | Freshdesk |
| Free plan | No | Yes | Freshdesk |
| Editor score | 82 | 88 | Freshdesk |
Kies CloudTalk als...
- - Verkoopteams die internationale gesprekken voeren en CRM-integratie nodig hebben
- - Klantenserviceteams die callcenterfuncties nodig hebben (routing, opname, analytics)
- - Remote teams die zakelijke telefoonnummers in meerdere landen nodig hebben
Kies Freshdesk als...
- - Kleine tot middelgrote bedrijven die betaalbare multi-channel ondersteuning nodig hebben
- - Teams die overstappen van e-mailondersteuning naar georganiseerde ticketing
- - Bedrijven die Zendesk-functionaliteit zoeken tegen lagere kosten
Is CloudTalk better than Freshdesk?
It depends on your priorities. Freshdesk currently ranks higher overall, but both tools are competitive options.