CloudTalk vs Freshdesk
CloudTalk
Skor 82
Freshdesk
Skor 88
Keputusan Cepat
Pemenang: Freshdesk
Freshdesk is currently ranked higher for overall value. CloudTalk remains a strong alternative depending on your workflow and budget.
| Fitur | CloudTalk | Freshdesk | Pemenang |
|---|
| Starting price | 19 USD | 15 USD | Freshdesk |
| Free plan | No | Yes | Freshdesk |
| Editor score | 82 | 88 | Freshdesk |
Pilih CloudTalk jika...
- - Tim sales yang melakukan panggilan internasional dan membutuhkan integrasi CRM
- - Tim customer support yang memerlukan fitur call center (routing, recording, analytics)
- - Tim remote yang membutuhkan nomor telepon bisnis di beberapa negara
Pilih Freshdesk jika...
- - Bisnis kecil hingga menengah yang membutuhkan dukungan multi-kanal terjangkau
- - Tim yang beralih dari dukungan email ke tiket terorganisir
- - Perusahaan yang mencari fungsionalitas Zendesk dengan biaya lebih rendah
Is CloudTalk better than Freshdesk?
It depends on your priorities. Freshdesk currently ranks higher overall, but both tools are competitive options.