Pipedrive

Pipedrive zůstává jednou z nejlepších CRM voleb pro malé a střední prodejní týmy a naše praktické hodnocení potvrzuje, proč se konzistentně řadí mezi nejpopulárnější CRM po celém světě. Vizuální pipeline je opravdu nejlepší implementací správy obchodů ve stylu kanban v jakémkoli CRM. Přetahování obchodů napříč fázemi se cítí přirozeně a přístup založený na aktivitách (zaměření na to, co musíte UDĚLAT příště, ne jen na stav obchodu) řídí správné prodejní chování. Doba nastavení je pozoruhodně krátká. Většina týmů může mít Pipedrive nakonfigurovaný a aktivně používaný během dne, což je dramatický kontrast k implementacím Salesforce, které trvají týdny nebo měsíce. Importní nástroje fungují dobře, možnosti přizpůsobení jsou dostatečné bez přetížení a rozhraní je dostatečně čisté, že i CRM-resistentní obchodníci ho mají tendenci adoptovat. Mobilní aplikace si zaslouží zvláštní zmínku, protože je to jedna z nejlepších CRM mobilních zkušeností dostupných, což ji činí vynikající pro terénní prodejní týmy. E-mailová integrace, funkce volání a web-to-lead chatbot dobře doplňují prodejní sadu nástrojů. Funkce automatizace na plánu Advanced a výše opravdu šetří čas automatizací následných e-mailů, aktualizací obchodů a vytváření úkolů na základě spouštěčů. Za $14/uživatel/měsíc pro Essential (fakturováno ročně) nabízí Pipedrive výjimečnou hodnotu. Plán Advanced za $29/uživatel/měsíc přidává synchronizaci e-mailů a automatizaci, kterou většina týmů bude chtít. Professional za $59/uživatel/měsíc zahrnuje prognózování příjmů a funkce správy týmu. Power za $64/uživatel/měsíc a Enterprise za $99/uživatel/měsíc slouží větším organizacím. Kde Pipedrive zaostává, je v marketingových schopnostech a složitých B2B podnikových prodejních cyklech. Není k dispozici vestavěná marketingová automatizace (na rozdíl od HubSpotu), omezené tikety zákaznické podpory a reportování, i když vylepšené, stále zaostává za platformami jako Salesforce pro složitou analytiku. Pokud vaše organizace potřebuje kombinovanou marketingovou a prodejní platformu, HubSpot je lepší volba. Doporučujeme Pipedrive pro SMB prodejní týmy, které chtějí CRM, který jejich zástupci skutečně použijí. Je to nejlepší rovnováha výkonu a jednoduchosti na CRM trhu pro týmy 2-200 obchodníků.