Pipedrive

Το Pipedrive παραμένει μία από τις καλύτερες επιλογές CRM για μικρές και μεσαίου μεγέθους ομάδες πωλήσεων, και η πρακτική μας αξιολόγηση επιβεβαιώνει γιατί κατατάσσεται σταθερά μεταξύ των πιο δημοφιλών CRM παγκοσμίως. Το οπτικό pipeline είναι πραγματικά η καλύτερη υλοποίηση διαχείρισης συμφωνιών τύπου kanban σε οποιοδήποτε CRM. Το σύρσιμο συμφωνιών μέσω σταδίων αισθάνεται φυσικό, και η προσέγγιση βασισμένη σε δραστηριότητες (εστίαση στο τι πρέπει να ΚΑΝΕΤΕ στη συνέχεια, όχι απλώς κατάσταση συμφωνίας) οδηγεί τις σωστές συμπεριφορές πωλήσεων. Ο χρόνος εγκατάστασης είναι αξιοσημείωτα σύντομος. Οι περισσότερες ομάδες μπορούν να έχουν το Pipedrive διαμορφωμένο και να το χρησιμοποιούν ενεργά εντός μιας ημέρας, που είναι δραματική αντίθεση με τις υλοποιήσεις Salesforce που παίρνουν εβδομάδες ή μήνες. Τα εργαλεία εισαγωγής λειτουργούν καλά, οι επιλογές προσαρμογής είναι επαρκείς χωρίς να είναι συντριπτικές, και η διεπαφή είναι αρκετά καθαρή ώστε ακόμη και οι πωλητές που αντιστέκονται στο CRM τείνουν να το υιοθετήσουν. Η εφαρμογή για κινητά αξίζει ιδιαίτερη μνεία, καθώς είναι μία από τις καλύτερες εμπειρίες CRM για κινητά διαθέσιμες, καθιστώντας το εξαιρετικό για ομάδες πωλήσεων επί τόπου. Η ενσωμάτωση email, τα χαρακτηριστικά κλήσεων και το chatbot web-to-lead συμπληρώνουν ωραία το εργαλείο πωλήσεων. Τα χαρακτηριστικά αυτοματισμού στο Advanced πλάνο και πάνω εξοικονομούν πραγματικά χρόνο αυτοματοποιώντας emails παρακολούθησης, ενημερώσεις συμφωνιών και δημιουργία εργασιών με βάση triggers. Στα $14/χρήστη/μήνα για το Essential (χρέωση ετησίως), το Pipedrive προσφέρει εξαιρετική αξία. Το Advanced πλάνο στα $29/χρήστη/μήνα προσθέτει συγχρονισμό email και αυτοματισμό που οι περισσότερες ομάδες θα θέλουν. Το Professional στα $59/χρήστη/μήνα περιλαμβάνει πρόβλεψη εσόδων και χαρακτηριστικά διαχείρισης ομάδας. Το Power στα $64/χρήστη/μήνα και το Enterprise στα $99/χρήστη/μήνα εξυπηρετούν μεγαλύτερους οργανισμούς. Εκεί που το Pipedrive υστερεί είναι στις δυνατότητες μάρκετινγκ και σύνθετους κύκλους πωλήσεων B2B επιχειρήσεων. Δεν υπάρχει ενσωματωμένος αυτοματισμός μάρκετινγκ (σε αντίθεση με το HubSpot), περιορισμένο ticketing υποστήριξης πελατών, και οι αναφορές, αν και βελτιωμένες, εξακολουθούν να υστερούν από πλατφόρμες όπως Salesforce για σύνθετα αναλυτικά. Αν ο οργανισμός σας χρειάζεται συνδυασμένη πλατφόρμα μάρκετινγκ και πωλήσεων, το HubSpot είναι η καλύτερη επιλογή. Συνιστούμε το Pipedrive για ομάδες πωλήσεων SMB που θέλουν CRM που οι εκπρόσωποί τους θα χρησιμοποιήσουν πραγματικά. Είναι η καλύτερη ισορροπία δύναμης και απλότητας στην αγορά CRM για ομάδες 2-200 πωλητών.