Pipedrive

Pipedrive bleibt eine der besten CRM-Optionen für kleine und mittelgroße Vertriebsteams, und unsere praktische Bewertung bestätigt, warum es konsequent zu den beliebtesten CRMs weltweit zählt. Die visuelle Pipeline ist wirklich die beste Implementierung von Kanban-ähnlichem Deal-Management in jedem CRM. Das Ziehen von Deals durch Phasen fühlt sich natürlich an, und der aktivitätsbasierte Ansatz (Fokus auf was Sie als nächstes TUN müssen, nicht nur Deal-Status) treibt die richtigen Verkaufsverhaltensweisen an. Die Einrichtungszeit ist bemerkenswert kurz. Die meisten Teams können Pipedrive innerhalb eines Tages konfiguriert haben und aktiv nutzen, was ein dramatischer Kontrast zu Salesforce-Implementierungen ist, die Wochen oder Monate dauern. Die Import-Tools funktionieren gut, die Anpassungsoptionen sind ausreichend ohne überwältigend zu sein, und die Oberfläche ist sauber genug, dass selbst CRM-resistente Verkäufer dazu neigen, es zu übernehmen. Die mobile App verdient besondere Erwähnung, da sie eine der besten CRM-Mobile-Erfahrungen ist, was sie hervorragend für Field-Sales-Teams macht. E-Mail-Integration, Anruffunktionen und der Web-to-Lead-Chatbot runden das Verkaufs-Toolkit schön ab. Die Automatisierungsfunktionen im Advanced-Plan und höher sparen wirklich Zeit, indem sie Follow-up-E-Mails, Deal-Updates und Aufgabenerstellung basierend auf Triggern automatisieren. Bei 14 $/Nutzer/Monat für Essential (jährlich abgerechnet) bietet Pipedrive außergewöhnlichen Wert. Der Advanced-Plan für 29 $/Nutzer/Monat fügt E-Mail-Synchronisierung und Automatisierung hinzu, die die meisten Teams wünschen. Professional für 59 $/Nutzer/Monat umfasst Umsatzprognosen und Team-Management-Funktionen. Power für 64 $/Nutzer/Monat und Enterprise für 99 $/Nutzer/Monat bedienen größere Organisationen. Wo Pipedrive zurückfällt, sind Marketing-Fähigkeiten und komplexe B2B-Enterprise-Verkaufszyklen. Es gibt keine integrierte Marketing-Automatisierung (anders als HubSpot), begrenzte Kundensupport-Ticketing, und das Reporting, obwohl verbessert, hinkt immer noch Plattformen wie Salesforce für komplexe Analysen hinterher. Wenn Ihre Organisation eine kombinierte Marketing- und Verkaufsplattform benötigt, ist HubSpot die bessere Wahl. Wir empfehlen Pipedrive für KMU-Vertriebsteams, die ein CRM wollen, das ihre Mitarbeiter tatsächlich nutzen werden. Es ist die beste Balance aus Leistung und Einfachheit auf dem CRM-Markt für Teams von 2-200 Verkäufern.