Pipedrive

Pipedrive tetap menjadi salah satu pilihan CRM terbaik untuk tim sales kecil dan menengah, dan evaluasi hands-on kami mengonfirmasi mengapa platform ini secara konsisten berada di peringkat CRM paling populer di seluruh dunia. Visual pipeline adalah benar-benar implementasi terbaik dari deal management bergaya kanban di CRM mana pun. Menyeret deal melalui tahapan terasa natural, dan pendekatan berbasis aktivitas (fokus pada apa yang perlu Anda LAKUKAN selanjutnya, bukan hanya status deal) mendorong perilaku sales yang tepat. Waktu setup sangat singkat. Sebagian besar tim bisa mengonfigurasi Pipedrive dan secara aktif menggunakannya dalam satu hari, yang merupakan kontras dramatis dengan implementasi Salesforce yang memakan waktu minggu atau bulan. Tool import bekerja dengan baik, opsi kustomisasi cukup tanpa terlalu membingungkan, dan antarmuka cukup bersih sehingga bahkan salesperson yang resisten terhadap CRM cenderung mengadopsinya. Aplikasi mobile layak disebutkan khusus, karena ini salah satu pengalaman mobile CRM terbaik yang tersedia, membuatnya sangat baik untuk tim field sales. Integrasi email, fitur calling, dan chatbot web-to-lead melengkapi toolkit sales dengan baik. Fitur automation pada paket Advanced dan di atasnya benar-benar menghemat waktu dengan mengotomatisasi follow-up email, update deal, dan pembuatan task berdasarkan trigger. Pada $14/pengguna/bulan untuk Essential (ditagih tahunan), Pipedrive menawarkan nilai luar biasa. Paket Advanced seharga $29/pengguna/bulan menambahkan email sync dan automation yang sebagian besar tim akan inginkan. Professional seharga $59/pengguna/bulan mencakup revenue forecasting dan fitur team management. Power seharga $64/pengguna/bulan dan Enterprise seharga $99/pengguna/bulan melayani organisasi lebih besar. Dimana Pipedrive kurang adalah dalam kemampuan marketing dan siklus penjualan B2B enterprise kompleks. Tidak ada marketing automation bawaan (tidak seperti HubSpot), limited customer support ticketing, dan reporting, meskipun membaik, masih tertinggal platform seperti Salesforce untuk analytics kompleks. Jika organisasi Anda memerlukan platform marketing dan sales gabungan, HubSpot adalah pilihan lebih baik. Kami merekomendasikan Pipedrive untuk tim sales SMB yang menginginkan CRM yang benar-benar akan digunakan rep mereka. Ini keseimbangan terbaik antara power dan simplicity di pasar CRM untuk tim 2-200 salesperson.