Pipedrive

Pipedrive rămâne una dintre cele mai bune alegeri CRM pentru echipele de vânzări mici și mijlocii, iar evaluarea noastră hands-on confirmă de ce se clasează în mod constant printre cele mai populare CRM-uri din lume. Pipeline-ul vizual este cu adevărat cea mai bună implementare a gestionării tranzacțiilor în stil kanban în orice CRM. Tragerea tranzacțiilor prin etape se simte natural, iar abordarea bazată pe activități (concentrându-se pe ce trebuie să FACI în continuare, nu doar pe statusul tranzacției) conduce comportamentele de vânzare corecte. Timpul de configurare este remarcabil de scurt. Majoritatea echipelor pot avea Pipedrive configurat și să îl folosească activ într-o zi, ceea ce este un contrast dramatic cu implementările Salesforce care durează săptămâni sau luni. Instrumentele de import funcționează bine, opțiunile de personalizare sunt suficiente fără a fi copleșitoare, iar interfața este suficient de curată încât chiar și vânzătorii reticenți față de CRM tind să îl adopte. Aplicația mobilă merită o mențiune specială, fiind una dintre cele mai bune experiențe mobile CRM disponibile, făcându-l excelent pentru echipele de vânzări pe teren. Integrarea email, funcțiile de apelare și chatbot-ul web-to-lead completează toolkit-ul de vânzări bine. Funcțiile de automatizare din planul Advanced și superior economisesc cu adevărat timp prin automatizarea email-urilor de follow-up, actualizărilor de tranzacții și creării de sarcini pe baza declanșatorilor. La 14$/utilizator/lună pentru Essential (facturat anual), Pipedrive oferă o valoare excepțională. Planul Advanced la 29$/utilizator/lună adaugă sincronizare email și automatizare pe care majoritatea echipelor le vor dori. Professional la 59$/utilizator/lună include prognozare venituri și funcții de gestionare echipă. Power la 64$/utilizator/lună și Enterprise la 99$/utilizator/lună deservesc organizații mai mari. Unde Pipedrive eșuează este în capacitățile de marketing și ciclurile complexe de vânzări B2B enterprise. Nu există automatizare marketing încorporată (spre deosebire de HubSpot), ticketing limitat pentru suportul clienților, iar raportarea, deși îmbunătățită, rămâne în urmă față de platforme precum Salesforce pentru analize complexe. Dacă organizația ta are nevoie de o platformă combinată de marketing și vânzări, HubSpot este alegerea mai bună. Recomandăm Pipedrive pentru echipele de vânzări IMM care doresc un CRM pe care reprezentanții lor îl vor folosi efectiv. Este cel mai bun echilibru dintre putere și simplitate pe piața CRM pentru echipe de 2-200 de vânzători.