folk CRM

folk CRM je anti-Salesforce. Kde tradičné CRM sú navrhnuté pre veľké predajné organizácie s dedicovanými adminmi, folk je navrhnutý pre malé tímy, ktoré len potrebujú efektívne spravovať vzťahy bez trojmesačného onboardingového procesu. Rozhranie podobné tabuľke je kľúčový diferenciátor – ak ste predtým spravovali kontakty v Google Sheet, folk sa bude cítiť okamžite povedomý, ale s CRM superschopnosťami vrstvenými navrchu.

Skutočná mágia je v tom, ako folk zvláda rôzne prípady použitia. Môžete vytvoriť viacero "skupín" (v podstate samostatné CRM databázy) pre rôzne účely: jednu pre predajné prospecty, druhú pre investorov, tretiu pre recruiting kandidátov a štvrtú pre partnertské kontakty. Každá skupina má vlastné pipeline štádia, vlastné polia a pohľady. Táto flexibilita robí folk jedinečne vhodným pre venture capital firmy, agentúry a startupy, ktorí spravujú rôznorodé vzťahy nad rámec len predaja. Chrome rozšírenie, ktoré umožňuje importovať kontakty z LinkedIn profilov a Gmail vlákien je vynikajúce – dva kliky a kontakt je vo vašom CRM so všetkými dostupnými dátami.

Obmedzenia sú predvídateľné pre mladý produkt. folk chýba hĺbka reportovania a analytiky, ktorú ponúkajú zrelé CRM. Neexistuje zabudovaný telefónny dialer, žiadne pokročilé prognózovanie a automatizačné schopnosti sú základné v porovnaní s HubSpot alebo Pipedrive. Funkcia e-mailovej sekvencie funguje dobre pre outreach, ale nezodpovedá dedicovaným nástrojom ako Lemlist alebo Apollo. Integračné možnosti rastú, ale stále sú obmedzené v porovnaní so zavedenými hráčmi.

Naše odporúčanie: folk je perfektný pre malé tímy (2-25 ľudí), ktorí potrebujú flexibilný, ľahko použiteľný CRM pre spravovanie rôznorodých vzťahov – nielen predaja. Ak ste VC firma, recruiting agentúra, startup zakladateľ alebo ktokoľvek, kto spravuje kontakty naprieč viacerými kontextami, folk dodáva pozoruhodnú hodnotu. Ak potrebujete pokročilú predajnú analytiku, telefónne volanie alebo podnikové reportovanie, pozrite sa na Pipedrive alebo HubSpot.