folk CRM

folk CRM är anti-Salesforce. Där traditionella CRM är designade för stora säljorganisationer med dedikerade administratörer, är folk designat för små team som bara behöver hantera relationer effektivt utan en tre månaders onboardingprocess. Det kalkylbladsliknande gränssnittet är den viktigaste särdragen — om du har hanterat kontakter i ett Google Sheet tidigare kommer folk att kännas omedelbart bekant, men med CRM-superkrafter ovanpå.

Den verkliga magin ligger i hur folk hanterar olika användningsfall. Du kan skapa flera 'grupper' (i huvudsak separata CRM-databaser) för olika syften: en för säljprospekt, en annan för investerare, en tredje för rekryteringskandidater och en fjärde för partnershipkontakter. Varje grupp har sina egna pipeline-stadier, anpassade fält och vyer. Denna flexibilitet gör folk unikt lämplig för riskkapitalföretag, byråer och startups som hanterar olika relationer bortom bara försäljning. Chrome-tillägget som låter dig importera kontakter från LinkedIn-profiler och Gmail-trådar är utmärkt — två klick och kontakten är i ditt CRM med all tillgänglig data.

Begränsningarna är förutsägbara för en ung produkt. folk saknar djupet i rapportering och analys som mogna CRM erbjuder. Det finns ingen inbyggd telefonuppringare, ingen avancerad prognostisering, och automationskapaciteterna är grundläggande jämfört med HubSpot eller Pipedrive. E-postsekvensfunktionen fungerar bra för uppsökande verksamhet men matchar inte dedikerade verktyg som Lemlist eller Apollo. Integrationsalternativ växer men är fortfarande begränsade jämfört med etablerade aktörer.

Vår rekommendation: folk är perfekt för små team (2-25 personer) som behöver ett flexibelt, lättanvänt CRM för att hantera olika relationer — inte bara försäljning. Om du är ett riskkapitalföretag, rekryteringsbyrå, startup-grundare eller någon som hanterar kontakter över flera sammanhang, levererar folk anmärkningsvärt värde. Om du behöver avancerad säljanalys, telefonuppringning eller rapportering på företagsnivå, titta på Pipedrive eller HubSpot.