folk CRM

folk CRM is de anti-Salesforce. Waar traditionele CRM's zijn ontworpen voor grote verkooporganisaties met toegewijde admins, is folk ontworpen voor kleine teams die gewoon effectief relaties moeten beheren zonder een drie maanden durend onboarding proces. De spreadsheet-achtige interface is de belangrijkste onderscheidende factor — als je ooit contacten in een Google Sheet hebt beheerd, zal folk direct vertrouwd aanvoelen, maar met CRM superkrachten eroverheen.

De echte magie zit in hoe folk verschillende use cases behandelt. Je kunt meerdere "groepen" (in wezen afzonderlijke CRM databases) maken voor verschillende doeleinden: één voor verkoopprospects, een andere voor investeerders, een derde voor recruitment kandidaten en een vierde voor partnership contacten. Elke groep heeft zijn eigen pipeline stages, custom fields en weergaven. Deze flexibiliteit maakt folk uniek geschikt voor venture capital firma's, agencies en startups die diverse relaties beheren buiten alleen verkoop. De Chrome extensie die je contacten laat importeren van LinkedIn profielen en Gmail threads is uitstekend — twee clicks en het contact staat in je CRM met alle beschikbare data.

De beperkingen zijn voorspelbaar voor een jong product. folk mist de diepgang van rapportage en analyses die volwassen CRM's bieden. Er is geen ingebouwde phone dialer, geen geavanceerde forecasting en de automatiseringsmogelijkheden zijn basaal vergeleken met HubSpot of Pipedrive. De email sequencing functie werkt goed voor outreach maar matcht niet met toegewijde tools zoals Lemlist of Apollo. Integratie-opties groeien maar zijn nog steeds beperkt vergeleken met gevestigde spelers.

Onze aanbeveling: folk is perfect voor kleine teams (2-25 mensen) die een flexibele, gebruiksvriendelijke CRM nodig hebben voor het beheren van diverse relaties — niet alleen verkoop. Als je een VC firma bent, recruitment agency, startup oprichter of iemand die contacten beheert over meerdere contexten, levert folk opmerkelijke waarde. Als je geavanceerde verkoopanalyses, phone dialing of enterprise-grade reporting nodig hebt, kijk naar Pipedrive of HubSpot.