Tidio

AI chatbot og live chat platform til kundeservice med Lyro AI der håndterer op til 70% af almindelige kundeforespørgsler automatisk

customer-support
Vores Vurdering
4.6

Fra $29 /måned

Gratis plan tilgængelig

4.6
Fremragende valg

Tidio score

Brugervenlighed
4.7
Funktioner
4.5
Værdi for pengene
4.7
Support
4.3

Baseret på vores redaktionelle vurdering af brugervenlighed, funktioner, værdi for pengene, support og integrationer.

Bedst til

Små e-handelsvirksomhederStartups der ønsker overkommelige AI chatbot-kapaciteterTeams der ønsker at reducere supportvolumen

Bedst til

Små e-handelsvirksomheder

Gratis prøveperiode

Ja

Unik fordel

Lyro AI chatbot (konversations-AI trænet på dit indhold)

Erfaring

Siden 2013

Hvilket problem det løser

Tidio løser udfordringen med at levere øjeblikkelig kundesupport uden at ansætte store supportteams. Mange små virksomheder kæmper med kundeforespørgsler der hober sig op, hvilket fører til langsomme svartider og tabte salg. Tidios live chat giver øjeblikkelige svar, og Lyro AI chatbotten håndterer automatisk almindelige spørgsmål så dit team kun håndterer komplekse problemer. Dette reducerer supportarbejdsbyrden med op til 70%, forbedrer kundetilfredshed og hjælper med at konvertere websitebesøgende til kunder.

Nøglefunktioner

  • Lyro AI chatbot (konversations-AI trænet på dit indhold)
  • Live chat med besøgsovervågning i realtid
  • Multi-kanal indbakke (website, e-mail, Messenger, Instagram)
  • Chatbot visual builder med automatiseringsflows
  • Ticketing-system
  • Mobilapps
  • Integration med Shopify, WordPress og større platforme

Fordele

  • + Overkommelig prissætning med generøs gratis plan
  • + Lyro AI chatbot er imponerende for prisen
  • + Nemt at opsætte uden teknisk viden
  • + Multi-kanalunderstøttelse
  • + Fremragende til e-handel

Ulemper

  • - Gratis plan begrænser samtaler (50/måned)
  • - AI chatbot-nøjagtighed varierer
  • - Avancerede funktioner kræver højere planer
  • - Rapportering er grundlæggende

Priser

Free

$0

/måned

  • + 50 Lyro AI conversations (one-off)
  • + 100 chatbot visitors/month
  • + Live chat and ticketing
  • + Basic analytics

Starter

$29

/måned

  • + 100 billable conversations/month
  • + Advanced analytics
  • + Automatic chat assignment
  • + User permissions

Growth

$59

/måned

  • + 250+ billable conversations/month
  • + Lyro AI add-on available
  • + Live typing indicator
  • + Macros and automatic replies

Plus

$749

/måned

  • + Custom conversation limits
  • + Departments and multiproject support
  • + Dedicated success manager
  • + Custom branding and OpenAPI access

Fra $29 /måned

Gratis plan tilgængelig

Vores vurdering

TidioStærkt anbefalet

Tidio har skabt sig en stærk position som den overkommelige AI-drevne live chat-løsning for små og mellemstore virksomheder. Lyro AI chatbotten er Tidios mest overbevisende funktion. Live chat-widgetten er ren, hurtig-loadende og mobilresponsiv. Prissætningen følger en modulær tilgang. Gratis planen inkluderer live chat og grundlæggende chatbots til op til 50 samtaler månedligt. Betalte planer starter ved $29/måned. Hovedbegrænsningen er den samtale-baserede prissætningsmodel. Bundlinjen: Tidio tilbyder den bedste balance mellem AI-kapaciteter, brugervenlighed og overkommelighed i live chat-området.

Relaterede værktøjer

Er Tidio godt for små virksomheder?

Ja, Tidio er fremragende for små virksomheder, især e-handelsbutikker der kører på Shopify eller WooCommerce. Gratis planen inkluderer live chat og grundlæggende chatbots til op til 50 samtaler per måned. Betalte planer starter ved kun $29/måned, hvilket er meget overkommeligt sammenlignet med enterprise chat-platforme som Intercom ($74/måned) eller Zendesk Chat ($55/agent/måned).

Tilbyder Tidio en gratis plan?

Ja, Tidio tilbyder en gratis plan der inkluderer live chat, grundlæggende chatbots og e-mailintegration til op til 50 samtaler per måned. Dette er et solidt udgangspunkt for meget små virksomheder eller websites med lav trafik til at teste platformen og se reelle resultater. Gratis niveauet inkluderer også multi-kanal indbakken og mobilapp-adgang. Når du overskrider 50 samtaler eller har brug for Lyro AI, giver Starter-planen til $29/måned 100 samtaler.

Hvad er startprisen for Tidio?

Tidios gratis plan understøtter op til 50 samtaler per måned med live chat, grundlæggende chatbots og multi-kanal indbakken. Betalte planer inkluderer Starter-planen til $29/måned for 100 samtaler med besøgsovervågning, analyse og live typing preview. Growth-planen til $59/måned udvider til 2.000 samtaler med avanceret automatisering, Lyro AI tilgængelighed og tilladelsesstyring. Tidio+ planen til $749/måned leverer enterprise-funktioner med brugerdefinerede samtalekvotaer, dedikeret support og avancerede integrationer.

Fra $29 /måned

Gratis plan tilgængelig