Streak

A Streak alapvetően más megközelítést alkalmaz a CRM-hez azáltal, hogy közvetlenül a Gmailbe ágyazza be magát, ahelyett hogy megkérné a felhasználókat, hogy fogadjanak el még egy alkalmazást. Több hetes használat után ez a megközelítés briliánsan működik a megfelelő közönség számára, és csődöt mond mindenki más esetében. A különbség egyszerű: ha az értékesítési folyamatod emailben zajlik, és a csapatod Google Workspace-en fut, a Streak megszünteti azt a súrlódást, amely tönkreteszi a legtöbb CRM bevezetési erőfeszítést.

A Gmail integráció valóban zökkenőmentes. A folyamatoszlopok megjelennek az oldalsávban, az ügyletek automatikusan csatolódnak az email szálakhoz, és a megnyitások és kattintások követése anélkül történik, hogy elhagynád a beérkező leveleidet. A tömeges levélküldés jól működik személyre szabott kiküldésekhez kis méretű kampányok esetén. Az élmény natívnak tűnik a Gmailhez képest, nem ráragasztottnak, ami jelentős eredmény, és az elsődleges oka annak, hogy a Streak bevezetési arányai általában magasabbak, mint a hagyományos CRM-eknél.

Ott nyűgöz le leginkább a Streak, ahol egyéni szakemberek és kis csapatok vannak. Az ügyfélfolyamatokat kezelő szabadúszók, leadeket követő ingatlanos ügynökök, jelöltekkel kapcsolatot tartó toborzók és ajánlatokat koordináló kis ügynökségek mind azt találják, hogy a Streak természetesen illeszkedik a munkafolyamatukba. Az ingyenes csomag korlátlan folyamatokkal és 500 kapcsolattal valóban nagylelkű egyéni felhasználók számára, és a Solo csomag 15 dollár/felhasználó/hó hozzáadja az email követést és tömeges levélküldést, amelyek produktivitási eszközzé teszik, nem csupán kapcsolatlistává.

A korlátok nyilvánvalóvá válnak, ahogy az igények nőnek. A jelentéskészítés alapvető a HubSpot, Salesforce vagy akár Pipedrive-hoz képest. Nincs marketing automatizálás, nincs haladó lead pontozás, és nincs kifinomult ügylet előrejelzés. A Pro csomag 49 dollár/felhasználó/hó hozzáad megosztott folyamatokat és csapatfunkciókat, de ezen az áron az önálló CRM-ek lényegesen több funkcionalitást kínálnak. És kritikusan, a Streak csak Gmaillel működik, tehát ha akár egy csapattag Outlookot használ, nem használhatod csapat CRM-ként.

A lényeg: a Streak a legjobb CRM Gmail hatékony felhasználóknak, akik folyamatkezelést szeretnének külön alkalmazás nélkül. Kiváló egyéni vállalkozóknak, szabadúszóknak és kis csapatoknak egyszerű értékesítési folyamatokkal. Ha az igényeid összetett munkafolyamatokra, haladó jelentéskészítésre vagy csapatszintű bevezetésre terjednek ki Gmailes felhasználókon túl, egy teljes funkciójú CRM-re lesz szükséged.