Streak

Streak adota uma abordagem fundamentalmente diferente para CRM ao se incorporar diretamente no Gmail em vez de pedir aos usuários que adotem mais uma aplicação. Após usá-lo por várias semanas, essa abordagem funciona brilhantemente para o público certo e falha completamente para todos os outros. A distinção é simples: se seu processo de vendas vive no email e sua equipe funciona no Google Workspace, Streak elimina o atrito que mata a maioria dos esforços de adoção de CRM.

A integração com Gmail é genuinamente perfeita. Colunas de pipeline aparecem na sua barra lateral, negócios se anexam automaticamente a threads de email, e rastrear aberturas e cliques acontece sem sair da sua caixa de entrada. Mala direta para divulgação personalizada funciona bem para campanhas de pequena escala. A experiência parece nativa ao Gmail em vez de acoplada, o que é uma conquista significativa e a principal razão pela qual as taxas de adoção do Streak tendem a ser mais altas que CRMs tradicionais.

Onde Streak impressiona mais é para profissionais solo e pequenas equipes. Freelancers gerenciando pipelines de clientes, agentes imobiliários rastreando leads, recrutadores fazendo follow-up com candidatos e pequenas agências coordenando negócios acham que Streak se encaixa naturalmente em seu fluxo de trabalho. O plano gratuito com pipelines ilimitados e 500 contatos é genuinamente generoso para usuários individuais, e o plano Solo a $15/usuário/mês adiciona o rastreamento de email e mala direta que o tornam uma ferramenta de produtividade, não apenas uma lista de contatos.

As limitações se tornam aparentes conforme as necessidades crescem. Relatórios são básicos comparados ao HubSpot, Salesforce ou até Pipedrive. Não há automação de marketing, nenhum scoring avançado de leads e nenhuma previsão sofisticada de negócios. O plano Pro a $49/usuário/mês adiciona pipelines compartilhados e recursos de equipe, mas a esse preço, CRMs independentes oferecem substancialmente mais funcionalidade. E criticamente, Streak só funciona com Gmail, então se até um membro da equipe usa Outlook, você não pode usá-lo como seu CRM de equipe.

A conclusão: Streak é o melhor CRM para usuários avançados do Gmail que querem gerenciamento de pipeline sem a sobrecarga de uma aplicação separada. Ele se destaca para solopreneurs, freelancers e pequenas equipes com processos de vendas diretos. Uma vez que suas necessidades se estendam a fluxos de trabalho complexos, relatórios avançados ou adoção em toda a equipe além de usuários do Gmail, você precisará se graduar para um CRM completo.